Salut,
J'ai eu le même problème que toi pour l'authentification par SMS pas plus tard que ce weekend.
Il faut que tu contactes le support en essayant de donner le plus d'informations relatives à ton compte possible.
Ils vont te demander la clef d'activation de ton jeu, le nom de connexion de ton compte, le nom de tes persos, ta dernière connexion, le mode de paiement du jeu, les 4 derniers numéros de la carte ayant permis l'achat, l'adresse à l'époque de l'achat, et d'autres informations du genre.
Plus tu as d'informations à leur donner, moins de démarches tu auras à faire.
Sans compter le weekend, ils m'ont répondu et débloqué mon compte en un jour seulement.
Voilà, bon courage pour la suite