Bonjour à toutes et à tous,
Voilà un problème qui me frustre depuis assez longtemps.
J'ai profité de ce début des vacances d'été pour me relancer dans la saga les Sims 3 d'EA dans l'attention d'installer tous les addons que je possède pour une expérience de jeu plus intéressante voyez-vous. Mais voilà quand j'installe le jeu de base, le chargement s'arrête et un message d'erreur s'affiche m'annonçant que le jeu Les Sims 3 est déjà installé. Pas de problème puisque je vais dans panneau de configuration pour désinstaller le programme. Quand je clique sur le titre du programme qui étrangement ne porte pas l'icone du petit diamant mais celui d'une fenêtre avec deux carrés verts (je vois pas si vous savez l'icone dont je parle dsl XD). Je clique pour désinstaller mais voilà qu'un message d'erreur s'affiche en me disant:

Une erreur {-5005 : 0x80070002} est survenu lors de l'installation.
Veuillez vous assurer d'avoir ter!miné tout autre installation et d'avoir fermé les autres applications.
Si l’erreur se répète, veuillez contacter votre revendeur : Electronic Arts

Je ne sais pas commet régler ce problème, pourriez-vous m'aider merci ! ^^

As tu essayer de voir si le dossier "Electronic Arts" etait encore présent dans "Program Files" ? si oui essaye peut etre de desinstaller par la, tu dois bien avoir un programme "uninstall" ou "desinstallation".

Sinon, fais une recherche dans ton PC complet, et vois si tu trouves des "restes" de Sims 3

Et derniere chose, peut etre que tu penses que l'installeur Sims 3 est fermé, mais en fait il fonctionne toujours en arriere plan. Fais un "ctrl+alt+suppr" et vas dans l'onglet "processus", et tu verras peut etre un programme portant le nom des Sims 3. Si oui tu fais "fin de processus", et normalement il sera définitivement fermé.

Reessaye l'installation ou la desinstallation et reviens me dire ce qu'il en est