Bonjour, j'ai un problème avec le jeu.
Il y a quelques années, je me suis inscrite sur le site des sims3 avec une adresse et j'y ai rentré le numéro de série de mon jeu (pour faire des échanges). Et aujourd'hui, impossible de retrouver mon adresse et mon mot de passe, j'ai alors recréé un compte, mais je ne peux plus rentrer le même numéro de série car il est déjà utilisé par mon ancien compte. Mais du coup je ne peux plus faire d'échange ni installer de nouveaux objet a mon jeu, comment faire pour réussir a réutiliser mon numéro de série svp?
Merci de vos réponses

Contacte EA, peut-être pourront-ils retrouver tes identifiants grâce au numéro de série du jeu.

Je ne retrouve pas le lien qui me permets de leur écrire

Ici

https://help.ea.com/fr/contact-us/new/?product=the-sims-3&platform=pc

Impossible de réutiliser un numéro de série même si l'ancenne adresse a été supprimée.. tant pis et merci des réponses