Bonjour

J'ai récemment acheté un nouvel ordinateur portable qui tourne sous Windows 8.1.
Le problème est tout simple : impossible d'installer le jeu de base.

J'ai d'abord essayé avec le CD. Après qu'il m'eut affiché un premier message d'erreur "erreur de redondance cyclique", il s'est avéré que cette erreur venait d'une belle rayure sur le cd. Après l'avoir fait dérayé par un professionnel, j'ai réessayer l'installation. Cette fois, l'erreur n'est pas revenue, mais à la fin de la barre d'installation, la fenêtre se fige, il n'y a plus rien de marqué et elle ne m'envoie pas sur la fenêtre "le jeu a bien été installé". Après avoir attendu 20 minutes, j'ai fermé la fenêtre de force, et si j'essaie de lancer le jeu, un message apparaît, me disant que le fichier Sims3Launcher.exe n'a pas été trouvé.
J'ai donc essayé de l'installer en passant par Origin, vu que le jeu était enregistré dessus. Le téléchargement s'est passé sans problème, mais au moment de l'installation, elle semble tourner dans le vide sur Origin et le Setup qui s'ouvre à ce moment-là n'est pas utilisable. L'icone apparait bien dans la barre Demarrer de l'ordi, mais si je clique dessus, je ne peux pas y accéder, et si je laisse ma souris sur l'icone, je vois une fenêtre grise ou transparente.
J'ai vu sur certains forums qu'à parement, sous Windows 8, la version Origin des Sims n'était pas compatible.

Donc, je me demandais si le jeu était bien compatible avec Windows 8, s'il fallait faire des manipulations particulières pour que l'installation se fasse correctement.

Merci de vos réponses

Bonjour,

Dans un premier temps, assurons-nous que l'installation soit faite proprement, parce que là il y a eu une installation de la version CD, avec interruption, puis installation de la version numérique etc.
Donc tu désinstalles tout. Tu nettoies le registre avec CCleaner et on recommence.
Par précaution, tu peux mettre Origin en mode compatibilité Windows 7 ( http://www.commentcamarche.net/faq/26404-changer-le-mode-de-compatibilite-des-logiciels ) et installe le jeu.
Pareil tu peux essayer de mettre le jeu en mode compatibilité Windows 7 avant de le lancer.

Ca a marché, merci . Et visiblement, je n'ai pas de problème d'installation des add-on.
Problème résolu :D