Bonjour
J'ai un soucis sur un macbook pro 13 qui est encore sous apple care avec la garantie étendue.
J'ai l'ecran qui se dégrade chaque jour un peu plus, apparemment c'est un problème connu ... C'est le filtre anti reflet qui est en cause.

J'ai aussi un petit impact sur le boitier, j'espère que ça va pas empêcher la prise en garantie.
Pour ceux qui ont déjà eu à faire au SAV apple, vous connaissez un peu les délais de réparation ?

Le 12 octobre 2019 à 10:43:04 Terapute a écrit :
Bonjour
J'ai un soucis sur un macbook pro 13 qui est encore sous apple care avec la garantie étendue.
J'ai l'ecran qui se dégrade chaque jour un peu plus, apparemment c'est un problème connu ... C'est le filtre anti reflet qui est en cause.

J'ai aussi un petit impact sur le boitier, j'espère que ça va pas empêcher la prise en garantie.
Pour ceux qui ont déjà eu à faire au SAV apple, vous connaissez un peu les délais de réparation ?

pour ce problème il te change l'écran entièrement.
chez apple tu prends rendez-vous pour ton problème ( tu peux y aller directement ici, mais dans ce cas tu attends ). Il regarde le numéro de série de la machine, ton problème, ta garantie, puis ils te donnent une estimation du délai de réparation et te disent que tu recevras un mail et un appel dès que ce sera près. tu rentres chez toi et tu regardes ton bureau vide sans ton MacBook

perso j'ai mis day one un film de protection sur l'écran pour ne plus avoir ce soucis à la c*n qui rend moche l'écran

Merci pour toutes ces précisions !
Du coup j'en reviens, ils n'avaient pas la pièce en stock. J'espère que ce sera pas trop long.

Ton film sur l'écran il ajoute pas des reflets ? ça rend bien ?