Bonsoir à tous,

Ma console ne fonctionne plus, en effet lorsque j’appuie sur le bouton pour la démarrer il y a le petit bruitage habituel, le bouton s'illumine, la console ce 'lance' une seconde puis s’éteint.

En appuyant directement sur le bouton d’éjection cd après avoir pressé le bouton d'allumage le cd sort puis rentre (donc la console s'allume complètement pas seulement le voyant).

Par contre quand j’essaye de l'allumer via une manette rien ne ce passe, pas de bruit et le voyant ne s'allume même pas.

Quelqu'un a t -il déjà rencontré cette panne? une idée de l'origine?

J'ai farfouillé sur le net mais je n'ai rien trouvé sur une panne sur cette console hormis des pannes de lecteur Blu-ray.

J'ai acheté la console en décembre dernier

Merci de vos réponses!

De quel couleur est la LED de l'alim quand tu allumes la console ?

Récupère ton CD et contactes le sav.

La LED de l'alim est blanche

Débranche la prise de l'alim du mur attends une minute puis rebranches

Alors j'ai fait la manip
La led de l'alim a clignoté blanche pendant quelques instants quand je l'ai rebranché et maintenant la console ne réagit plus du tout quand j'appui sur le bouton rien ne ce passe plus de bruit et le voyant ne s'allume plus

Le 24 juin 2016 à 20:41:20 irondim a écrit :
Alors j'ai fait la manip
La led de l'alim a clignoté blanche pendant quelques instants quand je l'ai rebranché et maintenant la console ne réagit plus du tout quand j'appui sur le bouton rien ne ce passe plus de bruit et le voyant ne s'allume plus

SAV par tchat pour demander la prise sous garantie.

J'ai acheté la console chez micromania avec la garantie supplémentaire je contacte mon magasin ou microsoft?

merci de vos réponses

Le 24 juin 2016 à 20:46:36 irondim a écrit :
J'ai acheté la console chez micromania avec la garantie supplémentaire je contacte mon magasin ou microsoft?

merci de vos réponses

Vois avec micromania en 1er et ensuite le SAV de microsoft (ta garantie supplementaire ne servira a rien, la boite qui fait ça trouvera toujours une excuse pour ne pas te prendre ta one sous garantie entre les 2 et 4ans de garantie)

Testes sur une autre prise murale
Si toujours rien c'est surement juste l'alim qui est morte et non la console

Oui je pensais à l'alimentation aussi au début mais je trouvé bizarre le fait que la console s'allume un instant

Finalement le voyant de la console s'allume a nouveau et fait le bruit quand j'appui dessus ce qui veux dire que l'alim doit fonctionner il me semble?

Appelle le sav tout de même et expose ton problème.
Demande un petit dédommagement aussi, le sav est très compréhensible et il pourrait te faire un geste.

Si tu as un multimètre, tu peux peut-être contrôler le courant en sortie de l'alimentation pour voir si elle fonctionne bien...

Je n'ai pas de multimètre mais un contrôleur de courant pour clôture mais faudrai que je dénude le câble de l'alim et après pour la garantie ça le ferai pas lol

Merci des réponses je vais voir avec le sav

Alors j'ai trouvé la raison de la panne, hier soir j'ai mit la console dans son carton et ce matin en ouvrant pour réessayé de la faire fonctionné le bas du carton étais imbibé d'eau, je dirai 10cl a l’œil.

J'avais eu une petite fuite mais je n’avais pas fait le rapport car le problème d'eau est résolu depuis un moment.

Quelqu'un a t il déjà fait passé sous garantie une console ayant pris l'eau?

La garantie est morte si elle a pris l'eau. Alors à moins que ton assurance perso prenne ça en charge ,c'est mort pour ma garantie ms ou micromania.

Ha mince mais je m'en douté :/

Bien vu je pense que mon assurance habitation vas fonctionner

merci de ta réponse !

C'est la meilleur solution . Car même en le disant pas ils le verront bien à moins qu'il l'échange sans regarder mais ça m'étonnerais quand même.