Bonjour a toutes et tous.

Si je me permet d’écrire ici aujourd'hui c'est parce que je suis victime d'un problème que beaucoup d'entre vous ont expérimenté : les déconnexions trop fréquentes de la manette de la One.

Je trouve cela gênant voir même indécent que Microsoft n'ai pas plus de communication autour de ce fléau qui touche nombre de possesseur de la console autour de la planète (j'ai personnellement consulté des site anglais, français, allemand) et nous sommes nombreux a trouver ce silence handicapant et méprisant

C'est aussi étrange qu'aucun média français tel que Jeuxvideo.com ou d'autre spécialiste (gameblog, Gamekult etc) n'en parlent. Pourquoi restez aussi muet ? Pourquoi ne pas une bonne fois pour toute expliquer aux gens ce qu'est ce problème ? D’où il vient etc ?

En consultant l'aide chat de MS les solutions sont : changer la console. Changer les manettes. Éteindre rallumer la console. Bref rien de concret rien qui aide. Que des solutions qui forcent les petites bourses a payer encore et encore.

(fait intéressant quand je parlais avec la personne sur l'aide de MS je lui ai demandé : "changer la console apporte vraiment une solution ou vous avez néanmoins des retours par la suite?" Réponse : "oui dans ce cas il faut changer les manettes"... LOL)

Les solutions de MS ont elles marché pour vous ? Dite moi tout car ça m’intéresse. Car personnellement j'ai 24h de répis quand je débranche le Cable d'alimentation a l’arrière de la console et que je la relance ensuite sinon c'est tout ....

J'aimerais ainsi que par ce forum et si possible par une action collective on fasse entendre notre voix (sans troll et sans mépris) pour qu'un article soit écris et ainsi aider les plus débrouillard comme les moins dégourdis à comprendre et appréhender ce Problème sans passer par l'aide hypocrite de Microsoft (qui aux vus du nombres de gens s'exprimant sur leurs forums et autres forum de sites spécialisés a travers le monde) ne pourront pas dire qu'ils n'ont aucun retour sur le problème.

J''espérè que ce mince sujet sur ce si gros forum pourra nous aider a faire bouger les choses et qu'on puisse arrêter d'avoir l'impression d'être seul car personnellement quand je joue avec un pote et qu'on est deux a devoir se mettre en filière sur une console de 2015 ont se sent vraiment seul.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et j’attends vos retours et j’espère que bientôt on aura le droit a une réponse claire et précise.

Tu me fais découvrir le problème que je n'ai jamais eu malgré mes 5 manettes (la joie des enfants...).

De là à en déduire que le problème vient + de la console que des manettes...

Tu as déjà demandé à avoir une manette d'un pote qui n'a pas du tout le problème? Si la manette se déconnecte ça peut être un problème de la console ou alors un problème d'ondes qui interfèrent avec la one.

Enfin quelqu'un avec le même problème que moi, perso je peux pas jouer + de 2H sans qu’elle se déconnecter non stop (avec toutes les manœuvre possible et inimaginable) et j'ai 3 manettes et c'est pareil, perso j'ai pas envie d'envoyer ma one 1 mois au SAV pour revenir avec le même problème

Tu joues avec le kit and charge ou le câble VDD ?

Jamais eu ce problème

Le 29 août 2015 à 13:46:07 sharwed a écrit :
Tu joues avec le kit and charge ou le câble VDD ?

Avec le kit c'est impossible déco toutes les 30 secondes
Avec le câble aucun soucis

Moi je n ai aucun problème avec la manette j ai la console depuis un an . Avec ou sans fil aucun problème . Y a un petit bouton a gauche du lecteur avec ))) et le même sur la manette ))) vous appuyer sur les deux en même temps pour syncroniser la manette avec la console . Faites aussi la mise ajour de la manette . Je suis sur que vous avez déjà essaye mais je le dit au cas ou qq un ne savait pas . Biz

De là à en déduire que le problème vient + de la console que des manettes...

Oui c'est bien un probleme de console la plus part du temps (deja eu le SAV en tchat, et ils m'ont proposé de me changer la console car j'avais deja tout testé)

si je viens faire un article dessus c'est que oui je sais que le problème vient de la console, si c'était la manette elle ne resterait pas connecté etrangement lorsque je débranche et rebranche tout !! Oui j'ai un pack battery, oui j'ai fait les mises a jours ....

Et chanceux sont ceux qui n'ont pas ce soucis mais je m'adresse avant tout a ceux qui ont le soucis ! J'aimerais qu'ils se fassent entendre et qu'ils ne se sentent plus seuls !

et je re précise que les trolls peuvent passer leurs chemin merci ! Rhombius

Moi un troll lol mais tu as craque j essaie de t aider je compatis a ton problème et tu me traite de troll , on aura tout vu .

J'ai également se problème sa me saoule mais vu que Microsoft ne donne aucune explication à se problème je perd espoir.(pas envie d'envoyer ma console au SAV) je ne pense ni espére que ce soit la seul solution.
Mais je voudrais savoir si il n'y à pas de liens direct avec la Kinect ?
Est-ce que quelqu'un à se problème sans avoir Kinect ?

Le 29 août 2015 à 15:02:46 xXultramagicsXx a écrit :
J'ai également se problème sa me saoule mais vu que Microsoft ne donne aucune explication à se problème je perd espoir.(pas envie d'envoyer ma console au SAV) je ne pense ni espére que ce soit la seul solution.
Mais je voudrais savoir si il n'y à pas de liens direct avec la Kinect ?
Est-ce que quelqu'un à se problème sans avoir Kinect ?

Oui moi ! (meme en éteignant ma box internet et donc le wifi la manette s'eteint et se rallume seule)

Je lis les messages et je prie ceux qui n'ont jamais eu de soucis de se dire qu'à côté on est nombreux à l'avoir, regardez sur Google etc.

Par exemple je n'ai jamais eu le "cercle rouge de la mort" sur 360, mais je savais que ça existait. Alors partant de ce principe pourquoi sur un problème qui touche une tranche de gamers sur One, aucun article, aucun retour de Microsoft ? C'est agaçant

Rhombus excuse moi mais je suis pas (moi et tout les gens touché par ce soucis) un con, je sais que y'a des boutons pour synchroniser les manettes ,... Merci !

Puis non je n'ai pas Kinect donc je suppose que le problème est aussi bien avec que sans ..

J'ai aucun pb moi

Slt tlm
Malheureusement je ss aussi toucher par ce problèmes de manette mais bizarrement cela ce produit qu avec certains jeu , j'ai jamais ce problème avec fifa call of mais dès que je joue à elder scroll c est l enfer deco tte le 20 min vraiment bizzare

Bonjour j ai la console depuis la sortie et voila que ce matin je decouvre sur gears of wars ultimate et forza horizon 2 que la manette ce deconnecte sans arret, je pensait etre le seul, le sav est nul, ils veulent me "réparer" la console++

Moi c'est pareil yugioh aucun soucis, diablo aucun soucis et des qu'on se met sur halo avec ma compagne on est obligé de déconnecter l'alimentation arrière de la console et reconnecter jusqu'à ce que ça se décide à marcher .... J'aimerai vraiment qu'un média parle de ce problème et que eux puisse tacher d'avoir un réel élément de réponse ! C'est horrible

Salut
J'ai deux Ones (1 avec Kinect), 6 manettes, et j'ai le soucis sur les deux consoles, avec n'importe qu'elle manette.
Ca dure depuis le début, mais ca le fait beaucoup moins depuis 4-5 mois, ce qui me fais penser a un probleme logiciel plutôt que matériel. MS avait d'ailleurs lâché une mise a jour de la console qui était censé corriger ça, il y a 6 mois justement.

Pas mal de mes amis ont egalement le soucis, et d'autres topics existent sur ce sujet depuis nov 2013. Beaucoup de monde rencontre donc ce probleme, sûrement des bétas testeurs aussi, peut être ne font ils pas tous remonter l'info a MS, croyant à un soucis matériel plutôt que logiciel.
Ca ressemble pourtant beaucoup plus à un bug qu'a un problème matériel.

Mais la console, tu l'as envoyé chez MS? Car il me semble qu'il y a eut proposition de leur part que la recup pour faire jouer la garantie. Si tu ne la renvoi pas, MS n'est pas responsable.
De plus si tu fais le nécessaire sous garantie, ca tombe bien toutes One françaises le sont encore, tu n'as rien a débourser, donc ton arguments des petites bourses tombe a l'eau. Et c'est du concret qui t'es proposé de la renvoyer pour échange....