Bonjour à tous

Je solicite votre aide concernant la connexion de ma ONE.
Que je vous explique un peu :

J'ai résilié FREE pour aller chez Bouygues avec la BBOX (pas la fibre!).
J'avais ouvert les ports de mon routeur FREE, j'ai donc fais la même chose avec la BBOX.
Jusqu'à là je pense que tout fonctionne bien, j'ai bien " NAT : OUVERT" dans les paramètres de la ONE.
Et ma BBOX est bien reconnu par la ONE.

Le problème survient alors sur la page d'acceuil des paramètres réseau :
"Les informations du service ne sont pas disponibles"

Je fais les tests de connexion, et sa indique systèmatiquement :
"Impossible d'obtenir une adresse IP"

Le DHCP est bien activé, l'adresse IP de la ONE y est bien inscrite car la bbox lui donne bien le nom "Xbox One".
Le DMZ est aussi activé, avec également l'ip de la ONE.
Le service UPnP AV est activé
Le service UPnP IGD est activé

Je ne comprend donc pas pourquoi la ONE ne veut pas se connecter !

Qui peux m'aider ?

essai en changeant le DNS de la console
et met celui se Google il donne un dns gratuit !

Salut,

Je ne m'y connais pas la dedans, mais en tout cas il me semble qu'il faut désactiver les UPnP. En tout ca c'est ce que j'ai fais sur ma Bbox.
Regarde dans le " schéma de ton réseau " pour voir si il n'y a pas d'autres appareils avec la même ip que ta xbox.

Voila je m'y connais pas mieux mais je sais que sur ce forum pas mal de monde s'y connais pas mal du tout.

Bon courage.

Le 03 mars 2015 à 20:08:45 Spitelive10 a écrit :
essai en changeant le DNS de la console
et met celui se Google il donne un dns gratuit !

Tu veux dire modifier le DNS principal et secondaire ?
et où trouver les codes ?

8.8.8.8
8.8.4.4

Dns principale / secondaire.

Sinon moi mes dns bbox c'est 194.158.122.10 / 194.158.122.15

oui voilà et dit nous so ça marche ;)

Si tu est sur d'avoir bien mis la bonne IP dans la xbox, alors c'est que l'IP est déjà utilisée par un autre appareil.

Si tu est en IP fixe, le DHCP ne sert pas dans ce cas la, mais ptete que t'en as besoin pour d'autres appareils

Si tu mets la xbox en dmz, faut pas router les ports. C'est soit l'un ou l'autre mais pas les deux ca sert a rien.

8.8.8.8
8.8.4.4

J'ai corrigé les DNS... toujours pas !

"Impossible d'obtenir une adresse IP"

Et dans le shéma de mon réseau, la ONE a bien son IP corrigée!

Help !

Non l'IP n'est pas prise par un autre appareil.

T'as essayer avec les dns bouygues ?

Sinon je peux pas mieux t'aider, je suis une bile la dedans... desoler.

Le 03 mars 2015 à 21:10:30 ramiiirez42 a écrit :
T'as essayer avec les dns bouygues ?

Oui c'esr ce qu'il y avait avant que j'essaye ceux de Google.

Tu est en cablé ou wifi, essai l'autre cas juste pour voir.

Si tu as le dhcp activé, laisse IP Automatique sur xbox one, elle sera pas en dmz et les ports seront pas router, mais c juste pour tester si elle arrive a se connecter.

Si liaison par cable, essayer un autre cable.

J'ai supprimer tous les ports, laissé uniquement le DHCP...
Toujours "Impossible d'obtenir une adresse IP"

Tu as mis IP Automatique sur la xbox (et non pas une IP Manuel) et elle refuse tjr d'obtenir une adresse IP ?
T'a essayé de changer de cable ? T'as essayé par wifi ?

Après ca, t'as pu qu'a contacter Bouygues Telecom