Bonjour, depuis quelques temps, j'essaye de re-télécharger CS:go car il ne fonctionnait pas bien et crashait tout le temps. Mais à 99% de download le jeu arrête de télécharger ou bien bloque à 100%. j'ai essayé de faire une demande de remboursement mais comme j'ai 47 hr de jeux elle a été refusée. Quand j'essaye de contacter le support steam en cliquant sur envoyer la demande (en fournissant le plus d'infos possible) on me dit:
Une erreur est survenue lors de l'envoi de votre demande d'aide. Veuillez patienter quelques minutes et réessayer.

Si vous joignez un fichier de grande taille ou un nombre trop important de fichiers, supprimez-les avant de renvoyer votre demande et rajoutez-les ensuite après envoi.

aidez moi svp!

Si t'as tout fait comme il faut fait ça: "Veuillez patienter quelques minutes et réessayer."

Sinon est ce que t'as des soucis pour installer d'autres jeux?

Alors je ne vais pas pouvoir t'aider mais j'ai eu le même problème sur mon ancien pc et je n'ai jamais réussi à le résoudre. Bonne chance

Peut être que tu a pas assez de giga ram, 4suffise

Et pour le téléchargement peut-être qu'il accepte pas d'être re-telecharger je crois qu'il y a une histoire de code que tu peux utiliser qu'une seul fois comme quand on offre un jeu steam avec un code.
PS:je ne suis absolument pas expert ne pas m'engeuler si j'ai faux

Dit nous si tu a trouvé la source du problème ou si tu a des indices on pourra peut être t'aider

Il me semble avoir eu le problème aussi mais si je me rappelle, c'est parce qu'il décompressais des fichiers, donc vers 99, 100%, il fait comme une installation (un peu comme Payday 2) et ça peut prendre un peu de temps. Il faut laisser faire, enfin c'était comme ça chez moi.