Salut tout le monde! J'ai acheté un thème il y a quelques jours, mais manque de bol, le téléchargement plante à chaque fois qu'il démarre. La barre de téléchargement n'a même pas le temps de s'afficher que paf, le message d'erreur apparait, et ça commence un peu à me saouler. J'ai réessayé de le télécharger plein de fois dans les jours suivants, mais rien à faire, ce foutu thème ne veut toujours pas se télécharger; il est considéré comme payé, mais aucun moyen de le télécharger.

Est-ce que quelqu'un qui a déjà eu ce problème pourrait me dire d'où il vient? Ce n'est jamais que 2€, mais ça fait quand même chier d'avoir un problème comme ça. Au cas où ce serait important, j'ai une New 3DS normale (toute neuve et non modifiée, en plus), ma connexion Internet est stable, et je n'ai jamais reçu ce problème auparavant. J'ai aussi déjà envoyé un mail à Nintendo, mais en attendant leur réponse, je pose aussi la question ici, juste au cas où. Merci d'avance!

Je viens de recevoir la réponse de Nintendo: leur service Online est actuellement fermé. Youpi.

Quelqu'un aurait une réponse à mon problème, SVP? Non pas que ce soit une super grande perte, mais ça fait quand même chier de perdre des sous comme ça.

Ça fonctionne toujours pas ?

Non parce que c'est du bullshit leur délire de service online fermé, j'ai DL un thème la semaine dernière (retro city rampage dx) et aussi téléchargé des trucs sur l'eshop..

Un mois plus tard, le téléchargement du thème ne veut toujours pas fonctionner. Hé ben putain, on ne m'y reprendra plus à télécharger des thèmes Sega dans la boutique de thèmes. Il n'y a vraiment personne qui a une idée?

Juste comme ça, c'est quel thème ?

Le 21 mai 2016 à 00:25:33 Dark_rybbane54 a écrit :
Juste comme ça, c'est quel thème ?

Le thème Sega Mega Drive. C'est en plus le seul thème qui m'a jamais fait le coup, aucun des autres thèmes que j'ai achetés avant ou après celui-là n'ont déconné comme ça.

Alors là...

Vérifie que tout est à jour, réessaye d'envoyer un mail à Nintendo jusqu'à ce qu'ils te donnent une réponse correcte, je vois pas trop ce que tu peux faire.

Hello !
Je me permets de répondre car j'ai très (vraiment très) difficilement eu la réponse par Nintendo !
J'ai eu le même soucis suite à l'achat d'un thème et j'ai donc eu le même code erreur.

Il faut en fait supprimer les données "Thème" dans les paramètres des contenus additionnels !
Bon ce qui est embêtant c'est qu'il faut ensuite télécharger à nouveau tous les thèmes déjà achetés, mais cela a quand même réglé mon problème.

J'espère que cela fonctionnera pour toi aussi !

Le 24 mai 2016 à 17:10:24 MinaEvidence a écrit :
Hello !
Je me permets de répondre car j'ai très (vraiment très) difficilement eu la réponse par Nintendo !
J'ai eu le même soucis suite à l'achat d'un thème et j'ai donc eu le même code erreur.

Il faut en fait supprimer les données "Thème" dans les paramètres des contenus additionnels !
Bon ce qui est embêtant c'est qu'il faut ensuite télécharger à nouveau tous les thèmes déjà achetés, mais cela a quand même réglé mon problème.

J'espère que cela fonctionnera pour toi aussi !

Aie, c'est vraiment la seule solution possible? Pas mal de mes thèmes sont liés à des codes de téléchargement, et ce serait con de perdre 4-5 thèmes juste pour en télécharger un seul qui déconne.

Enfin bon, merci quand même beaucoup de ta réponse! Je vais essayer de voir s'il y a un moyen de récupérer des thèmes téléchargés via codes, et s'il n'y en a pas, tant pis, je me résignerais.

Normalement tu récupèreras tes thèmes téléchargés via un code, ils sont liés à ton ID NN.

Selon ce qu'a dit ton VDD, il faut aller dans les paramètres (icône de la clé à molette), contenu additionnel et supprimer "thèmes". Tu pourras à nouveau télécharger gratuitement tes anciens thèmes.

Si quelqu'un peut confirmer ou infirmer.

je confirme, dans ' thème achetés '

Le 25 mai 2016 à 20:52:22 Dark_rybbane54 a écrit :
Normalement tu récupèreras tes thèmes téléchargés via un code, ils sont liés à ton ID NN.

Selon ce qu'a dit ton VDD, il faut aller dans les paramètres (icône de la clé à molette), contenu additionnel et supprimer "thèmes". Tu pourras à nouveau télécharger gratuitement tes anciens thèmes.

Si quelqu'un peut confirmer ou infirmer.

Merci à toi aussi pour ta réponse! Or, les thèmes dont je parlais n'étant disponibles à ma connaissance QUE par codes de téléchargement, je ne sais pas s'il est possible de les retélécharger, vu que je ne sais pas s'ils sont dispos depuis dans la boutique. Je vérifie ça vite fait dans la boutique de thème, et s'ils y sont, ouf.

Je viens de voir qu'il y a une rubrique "Thèmes achetés" sur la boutique; je me rends compte que c'est ce que tu voulais dire! (Je me sens con de pas avoir remarqué ça! ) En tout cas, me voilà rassuré.

Et ça marche ENFIN! Merci beaucoup à vous deux pour vos réponses!

Tout ce que tu as est toujours téléchargeable sur ton compte, t'inquiète pas.

En plus il me semble que les thèmes obtenus via codes sont sortis en version payante donc pas de souci.

Ah bah nickel, t'as ton thème ça y est ?

C'est effectivement bon, il a enfin fini par vouloir se télécharger après avoir effacé les données des thèmes de la console! Je ne sais pas ce qui a causé le problème, mais au moins il est réglé!

Peut-être une corruption des données, enfin bon, le principal c'est que t'as réussi à avoir ton thème.