Bonjour tt le monde.

Bonjour

Petite question:
On vient de m’offrir un xs max. Je l’ai ouvert, testé une heure, mais finalement je préfère rester avec mon x normal.
J’ai le ticket de caisse, achat effectué le 18/10 à l’apple store de velizy, et dessus c’est écrit retour avant le 1er novembre.

D’ou ma question : je peux le retourner et me faire rembourser ? (Sachant bien sûr que je n’ai pas la cb qui a servi à payer...)
Sinon au pire je peux prendre une capacité inférieure ? (C’est un 256 go je prends un 64, je récupère la différence à l’apple store et le revend par moi même sur lbc...)

Merci

t'as deux semaines pour te faire rembourser mais il te faut obligatoirement la cb
donc c'est mort

+ on ne revend pas les cadeaux, c'est malpoli

Je sais que c’est pas bien 😅
Mais bon, il est vraiment trop grand 😔
Du coup un echange c’est possible?

Impossible également

Il faut te faire rembourser puis racheter un nouvel appareil
Politique d'Apple

Merci de ta réponse.

J’ai quand même appelé l’apple store, voici la reponse qu’ils m’ont donné, ça pourra servir à qqn qui se posera la question un jour:
Le reboursement est impossible sans la cb d’origine.
Par contre l’echange oui, si on repart sur un moins cher, la différence peut kous être créditée sur une carte kdo, mais pas remboursée.

C'est pas mal deja. Avec la différence tu peux te prendre des AirPods ou bien ça te fais un apport pour une watch

Le 21 octobre 2018 à 11:27:59 Universone a écrit :
C'est pas mal deja. Avec la différence tu peux te prendre des AirPods ou bien ça te fais un apport pour une watch

Ou un MacBook, plus simplement

Ah c'est bon à savoir alors

Je sais qu'avant, c'était pas possible