Salut la compagnie,

J'ai un iPhone 7 depuis 5 mois maintenant et je viens de remarquer 2 pixels défectueux sur l'écran. (Ils sont verts et les tests ne les font pas se rétablir.)

Mais j'ai aussi une protection en verre trempé dessus depuis le premier jour et quand ils me l'ont mise chez SFR ils se sont rendus compte qu'elle était défectueuse. Ca se voit sur le coin supérieur gauche de mon téléphone mais elle tenait parfaitement sinon. Du coup ils m'en avaient commandé une nouvelle, elle est garantie à vie, mais j'ai laissé la premiere en place pour le moment.

Ma question est : est-ce que la présence de cette protection en verre trempé peut avoir un impact sur la prise en charge par Apple de mon iPhone pour faire jouer la garantie pour mes 2 pixels morts ?

J'ai cru comprendre qu'ils préféraient changer l'écran plutôt que de remplacer le téléphone désormais, ce qui ne me gêne pas parce que mon téléphone est intact outre ces pixels.

Merci d'avance !

Je comprends pas trop ta question
Quand tu vas emmener ton iphone au SAV, ta protection ca être enlevée donc elle sera "perdue".

J'ai déjà envoyé un iPhone avec ce problème et un film en verre et aucun problème, encore heureux manquerait plus que ça

Ok merci. J'avoue que j'avais un doute en me disant que c'était un produit "autre" qu'on rajoutait à l'iPhone donc que peut-être ils pouvaient jouer sûr ça en disant que ça faisait sauter la garantie.

Du coup c'est confirmé le fait qu'ils ont plutôt tendance à faire remplacer l'écran plutôt que de remplacer le téléphone désormais ?

Jamais compris pourquoi les gens mettaient des protections en verre trempé. 2 ans et demi que j'ai mon iphone 6 sans protection d'écran et l'écran est comme neuf!

Jamais compris pourquoi les gens mettaient des protections en verre trempé. 2 ans et demi que j'ai mon iphone 6 sans protection d'écran et l'écran est comme neuf!

Petite démonstration par l'absurde : jamais compris pourquoi ils mettent des airbags dans les voitures, 9 ans que je conduis la mienne j'en ai jamais eu besoin !

Le 26 mars 2017 à 14:40:01 -Modokiller- a écrit :
Jamais compris pourquoi les gens mettaient des protections en verre trempé. 2 ans et demi que j'ai mon iphone 6 sans protection d'écran et l'écran est comme neuf!

Si tu regardes ton iPhone avec une source de lumière assez forte tu vas vite voir que tu as des micro rayures sur l'écran, de plus l'écran oleophobique perd de son efficacité avec le temps. J'ai mis un verre trempé pour eviter ça et aussi en ayant comme objectif de le revendre en très bon état.

Le 26 mars 2017 à 17:58:21 spyroledragon a écrit :

Jamais compris pourquoi les gens mettaient des protections en verre trempé. 2 ans et demi que j'ai mon iphone 6 sans protection d'écran et l'écran est comme neuf!

Petite démonstration par l'absurde : jamais compris pourquoi ils mettent des airbags dans les voitures, 9 ans que je conduis la mienne j'en ai jamais eu besoin !

J'aurais pas dit mieux