CONNEXION
  • RetourJeux
    • Tests
    • Soluces
    • Previews
    • Sorties
    • Hit Parade
    • Les + attendus
    • Tous les Jeux
  • RetourActu
    • Culture Geek
    • Astuces
    • Réalité Virtuelle
    • Rétrogaming
    • Toutes les actus
  • RetourHigh-Tech
    • Actus JVTECH
    • Bons plans
    • Tutoriels
    • Tests produits High-Tech
    • Guides d'achat High-Tech
    • JVTECH
  • RetourVidéos
    • A la une
    • Gaming Live
    • Vidéos Tests
    • Vidéos Previews
    • Gameplay
    • Trailers
    • Chroniques
    • Replay Web TV
    • Toutes les vidéos
  • RetourForums
    • Hardware PC
    • PS5
    • Switch
    • Xbox Series
    • Overwatch 2
    • FUT 23
    • League of Legends
    • Genshin Impact
    • Tous les Forums
  • PC
  • PS5
  • Xbox Series
  • PS4
  • One
  • Switch
  • Wii U
  • iOS
  • Android
  • MMO
  • RPG
  • FPS
En ce moment Genshin Impact Valhalla Breath of the wild Animal Crossing GTA 5 Red dead 2
Etoile Abonnement RSS

Sujet résolu : Apps achetés disparues

DébutPage précedente
1
Page suivantePage suivante
absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 08:50:06

Bonjour;
j avais un iphone 5 je viens de passer au 6se qui me convient par la taille (la meme que le 5)
et la qualite des photos,disque dur 64go ect, bref c'est ce qu'il me fallait.

apres restauration, ne pouvant pas sauver toutes les applications sur icloud par manque de place, puis itunes qui est la pour ca (reccuperer ses applications achetés) je me suis rendu compte qu'il manquait pleins d'applis que j'avais achetes.

etant fan de jeux depuis petit j'ai cree une collection de jeux des annees 80/90 que j ai achete sur itunes appli apres appli au fil du temps,sauf que je n'en retrouve plus du tout;
Pour citer en exemple:
- GHOSTS’N GOBLINS GOLD KNIGHTS (vendu par capcom lui meme)
-KUNG FU MASTER (le bruce lee des annees 80 ou il monte les etages)

J'ai la pc nec engine depuis l iphone 4 qui marchait tres bien et qui se lance maintenant uniquement en mode avion et on ne peut donc pas restaurer les achats anterieurs, car si on se met online,l'appli se ferme directement...!

ayant payé mes produits "j'exige" pouvoir les reccuperer!

quelqu'un aurait des explications svp?

Message édité le 27 novembre 2016 à 08:52:39 par absolum2017
PommePhone PommePhone
MP
Niveau 11
27 novembre 2016 à 09:23:33

Tu les retrouves pas dans la section "Achats" de l'app store ?

Après c'est probable que les développeurs aient décidé de les retirer, dans ce cas tu peux plus les ré-télécharger si tu as le malheur de les supprimer il me semble.

absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 09:33:40

non, ils ne sonts plus dans la section achats,sur a 100%
par contre qu'es que c'est cette histoire "les developpeurs ont decides de les retirer"
j'ai achete un produit, on me donne mon produit.
j'ai une ps4 aussi et c'est pas possible qu'un jeu que j'ai acheté disparaisse.
faire une telle chose s'appelerai du vol.
une autre idée pour les reccuperer?

PommePhone PommePhone
MP
Niveau 11
27 novembre 2016 à 09:46:27

Contacté directement Apple, ils sont les mieux placés poilue te répondre !

Luna Luna
MP
Niveau 33
27 novembre 2016 à 10:59:55

Va sur iTunes, mon compte et vérifie l'historique d'achat.
Tu peux faire une demande de remboursement ensuite.

Vérifie aussi que tu te sois connecté avec le bon compte.

Message édité le 27 novembre 2016 à 11:01:42 par Luna
PommePhone PommePhone
MP
Niveau 11
27 novembre 2016 à 11:39:33

Le 27 novembre 2016 à 10:59:55 Luna a écrit :
Va sur iTunes, mon compte et vérifie l'historique d'achat.
Tu peux faire une demande de remboursement ensuite.

Vérifie aussi que tu te sois connecté avec le bon compte.

Ca risque d'être difficile si ça fait des années que l'achat a été fait :(

absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 13:25:58

Merci beaucoup pour vos réponses.
Je cherche + a reccup surtout "kung fu master" entre autres,que me le faire rembourser,question sentimentale..;)
mais oui je vais faire les demarches de ce pas sur vos conseils.

edit : je suis dans l'historique d'achats, j'ai remarque qu'il me manque pleins d autres jeux et apps (dexter par exemple) mais sur 2500 voir 3000 applis que j'ai, il faudrait des mois pour reperer ce qu'il manque car il faudrait verifier un par un sur itunes que les jeux/apps soient toujours dispos.
de plus, quand on prend plusieurs applis le meme jour, elles s'affichent sur une meme ligne et donc on ne voit pas tout ce que l'on a pris ce jour la...
Bien joué apple..
Question de principe je reflechis serrieusement a savoir si je reste chez apple ou si je me tourne vers android
etant client apple sur les telephones depuis le premier jour que ca existe,je suis scandalisé, je qualifie cette fois avec un affirmation que leurs methodes est purement une escroquerie!
je vais voir eventuellement a jaibreaker l'iphone,ce dont j'ai toujours refusé de faire..

"nous sommes dans un monde ou les gens honnetes seronts toujours les perdants.."

[garroux] [garroux]
MP
Niveau 14
27 novembre 2016 à 15:08:27

Lorsque tu recherche une application (kungfu master par ex) est ce que tu as la page app store du jeu?

spyroledragon spyroledragon
MP
Niveau 10
27 novembre 2016 à 15:49:01

l'appli n'est plus compatible avec ta version d'IOS peut être...

absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 16:50:18

Garroux : oui pour la page avec des jeux portants le meme nom (mais ce sonts des jeux differents) :)

spyro : je vois pas en quoi elle serait pas compatible vu que "l iphone se" est excatement le meme que le 5 sur lequel je pouvais le retelecharger,de plus j ai toujours l'iphone 4, je vois pas ce qui m'empecherai de le retelecharger sur cet iphone.:)

le concept de j'ai achete mais on me le reprend car plus compatible n'est a mes yeux pas valable.

je peut rester sur la version ios que je prefere (d'alleurs je ne suis pas passé sur la derniere sortie il y a un mois,qui ne me convient pas.)

le concept de j'ai achete mais on me le reprend car plus compatible n'est a mes yeux pas valable.
un produit que j ai achete, meme si il ne marche plus, doit toujours m'etre disponible d'acquisition, c'est un droit, sinon c'est de l"escroquerie ou du vol..

sans parler de kung fu master pour exemple, qui est loin d'etre une appli qui pompe des ressources ou qui graphiquement pourrait poser le quelquonque probleme.

Message édité le 27 novembre 2016 à 16:54:31 par absolum2017
absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 17:10:42

ha ben tient encore une forme d'escroquerie que je viens de remarquer..
je possede depuis plus de 2 ans : "Ticket to ride pocket" le jeu est complet aucuns soucis
sauf que je viens de le lancer et il me dit de migrer sur la nouvelle version de ticket to ride
(excatement le meme jeu sauf qu il n'y a pas ecrit pocket) ayant achete le jeu auparavant je me dit
aucuns problemes, je vais sur l'app store et la il me demande de le racheter!!
et comme il a reconnu que j ai une 1ere version du jeu il m'offre le dlc "ticket to ride en roumanie",
je sais plus quoi, qui marche uniquement avec la version nouvelle de ce jeu qu'il faut que je rachete
evidement...!!
Je suis carrement sur le cul la!

absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 17:34:11

les 2 "monkey island remastered" (le vieux jeu amiga des annees 80) ont disparus de l'apple store
suite au rachat disney de lucasarts apres verification sur le web.
je les avais heureusement gardés sur l'iphone!!
c'est un festival dans notre dos apparement ,j'arette la.
apple vient de m'ecoeurer definitivement.

Bonjour jailbreak et tout gratuit c'est decidé!
(depuis 5ans on me repete de le faire en plus)

je filerai plus JAMAIS un seul centime sur l apple store.

  • un consomateur en colere et révolté qui va bien faire tourner l'info autour de lui*
Message édité le 27 novembre 2016 à 17:35:28 par absolum2017
PommePhone PommePhone
MP
Niveau 11
27 novembre 2016 à 18:32:21

Je crois que c'est plutôt aux développeurs qu'il faut s'en prendre, notamment pour Ticket to Ride.

Et ils se plaisent à faire ça en ce moment, petite référence à Rayman qui est passé en free to play alors que vendu très cher juste avant et aucune compensation pour ceux qui ont acheté :(

absolum2017 absolum2017
MP
Niveau 2
27 novembre 2016 à 18:47:02

oui j'ai vu ca pour rayman...une arnaque de plus
pour les developpeurs c'est vrai ausso mais c'est pas eux qui vendent le jeu mais le magasin "apple store"
ils sonts donc (l'apple store) responssables de ce qu'ils mettent en vente.

si j achete une bmw a un magasin et que le magasin vient me la reprendre disant
bmw ne fait plus ce modele allez voir bmw, c est bmw qui sonts responssables?
ou le magasin qui est venue me la reprendre alors que je l ai payé a eux meme..?

je suis sur steam depuis 11 ans, j ai des milliers de jeux, on est jamais venu m'en reprendre un,et je peut toujours les retelecharger 11 ans plus tard,il y a une mentalite et un respect des acheteurs que apple n'a pas
je viens de m'en rendre compte beaucoup trop tard malheureusement..

Message édité le 27 novembre 2016 à 18:47:45 par absolum2017
Pseudo supprimé
Niveau 10
28 novembre 2016 à 02:38:14

Apple est pas vraiment le responsable
Ces juste logique que tous les jeux conçus ya 10 ans sont plus disponibles sir l'app store.
Si les développeurs font pas le suivi

PommePhone PommePhone
MP
Niveau 11
28 novembre 2016 à 07:27:31

Après comme te l'a dit Luna si tu remontes l'historique tu peux faire une réclamation sur ces jeux. Ça prend du temps mais c'est le seul moyen !

pucman2 pucman2
MP
Niveau 42
05 décembre 2016 à 11:55:41

j'avais eu un soucis similaire.

Une application fonctionnait avec mon ipod, j'avais eu un soucis avec l'ipod donc je l'avais réinitialisé, et des applications me demandaient la derniere version d'ios, quand j'ai voulu les réinstaller alors qu'avec l'ipog 4g je ne pouvais pas mettre la derniere version ...

En plus c'est vraiment une application tres basique (relier mon bracelet garmin à l'ipod quand je cours).

Donc voila, dans le c-l lulu ....
Et impossible d'avoir une version antérieure de l'appli ...

Un ipod payé 200€ et un bracelet garmin payé 100€, devenus incompatibles, du foutage de gueule ....

Quand à toi, acheter des jeux puis ne plus pouvoir les avoir après ...
Enfin, il y a un truc qui ne va pas dans ce système.

Message édité le 05 décembre 2016 à 11:58:25 par pucman2
DébutPage précedente
1
Page suivantePage suivante
Répondre
Prévisu
?
Victime de harcèlement en ligne : comment réagir ?
Infos 0 connecté(s)

Gestion du forum

Modérateurs : PommePhone
Contacter les modérateurs - Règles du forum

Sujets à ne pas manquer

La vidéo du moment