Bonsoir,

Voilà depuis cet après midi je rencontre un soucis.

Mon iphone ne se charge uniquement lorsqu'il est éteint... allumer il ne reconnait pas le chargeur.
J'ai tenter de le remettre à 0 sur itunes mais l'ordinateur ne reconnait pas l'iphone...

J'ai été voir quelques topics, ici ou sur d'autres forums, 3 choix s'offre à moi :

1 - Changer de chargeur
2 - Batterie et/ou carte mère hs
3 - Connectique iphone hs

Pour le 1 je compte trouver un chargeur dès lundi. Voir si ça vient de là, ce que je ne pense pas sinon même éteint le téléphone ne chargerai pas...

Me reste donc le SAV. J'ai acquis mon iphone chez CDISCOUNT, hors selon certains topics leur SAV est à la ramasse, puis ils me demandent de prendre contact directement avec APPLE. Mais acheter le téléphone chez CDISCOUNT cela ne posera pas de problèmes ?

Ou et comment puis-je les contacter ?

Quels sont les délais/frais pour avoir un nouveau téléphone ?

Merci d'avance de m'éclairer.

c'est apple qui prend en charge TOUS les iphones, peu importe le vendeur

les frais, aucun : la high tech est couverte par une garantie légale (obligatoire donc) de 2 ans.
les délais, chez apple, quelques jours, une semaine max.

Merci pour ta réponse ! Dernière question j'ai moyen de conserver au moins mes textos et contacts sachant que je peux pas me connecter à Itunes... ?

les contacts sont synchros sur le cloud il me semble par contre les sms à mon avis c'est mort...

Essaye de faire une sauvegarde Wifi

Oui fait une sauvegarde iCloud et tu garderas tout même tes sms et sinon fait une sauvegarde avec iTunes en wifi si t'as coché dans iTunes "synchroniser cet iPhone en wifi"

Je peux synchro mon iPhone sur iTunes par wifi ? Je regarde Ca ce soir vous me sauvez !

Merci beaucoup ! Pour iCloud en effet texto ce sera mort je pense c'est les contacts et photos.. Et les photos galère à se DL sur le cloud... Donc je vais voir pour iTunes ! Je vous tiens au courant.

Sachant que mon chargeur ne charge que l'iPhone quand il est éteint, vous êtes d'accord pour dire que ça vient pas du chargeur ? Sinon ça ne chargerai rien, même éteint, non?