Bonjour,

J'ai eu un problème aujourd'hui sur le PS store (que j'avais déjà plus tôt en voulant précommander Before The Storm) : je veux acheter un jeu de PS4, alors je vais jusqu'à la validation de paiement, je rentre mes coordonnées bancaires, reçois un sms de la part de ma banque pour valider l'achat, et ça me redemande de valider l'achat, deuxième sms de la banque pour revalider... mais rien n'apparait dans mon historique d'achat, ni dans ma bibliothèque à télécharger. J'ai essayé avec une autre carte, et la transaction s'est terminée sur un message d'échec.
J'ai fini par l'acheter via la console, mais j'aimerais savoir si d'autres ont eu le même problème, s'ils ont été débités et s'ils ont réussi à résoudre le problème.
Aussi, j'ai choisi l'option qui fait qu'avant tout achat, PlayStation me demande de remettre mon mot de passe, et quand je l'ai acheté via la PS4 directement, ça m'a demandé de choisir mon moyen de paiement (visa etc), et une fois fait, m'a affiché que l'achat était maintenant fait et que je pouvais le télécharger.
Donc j'ai peur d'avoir acheté trois ou quatre fois le même jeu, même si dans mon historique l'achat n'apparaît qu'une seule fois.

J'espère que ce message est compréhensible, c'est un peu la panique...
Je vous remercie de bien vouloir m'éclairer sur tout cela !

Olean

C'est pareil pour moi, via l'application ou par web ça ne fonctionne pas. Faut je passe par le store de la Play