Bonjour, alors j'explique la situation: actuellement sur PS3 il y a plusieurs promos plutôt intéressante, ayant fait tous les God Of War excepté ceux sur PSP, je me décide à acheter God Of War Collection Volume 2, et en profite pour mettre Ratchet et Clank trilogie dans mon panier. Seulement voilà, au moment de payer, j'ai un message d'erreur qui apparaît: "Une erreur est survenue." Depuis hier je tente d'effectuer mes achats mais il y a pas moyen, le même message revient à chaque fois. Je voulais juste savoir si d'autres personnes avait ce problème et si il y a un moyen de le régler ? Je paye par une carte bancaire Virtualis et j'avais jamais eu de problèmes auparavant. Merci d'avance pour vos réponses.
Neilerua-Nin
MP
Niveau 8
17 mai 2016 à 10:18:59
Tu as essayé de faire tes achats via le site internet ?
https://store.playstation.com/#!/fr-fr/home/main
OmizoxYT
MP
Niveau 3
17 mai 2016 à 10:39:57
Salut, alors oui, n'étant pas chez moi, mon achat de base à tenté d'être effectuer via l'application, puis via le site internet: Mais je recevait le message d'erreur suivant: "Votre transaction ne peut pas être traitée à ce stade. Réessayez plus tard, ou essayez d'effectuer cet achat depuis le PlaySation Store sur votre console Playstation". En essayant sur ma console comme indiquer, je recevait le message d'erreur "Une erreur est survenue". J'ai ressayer plusieurs fois dans la journée d'avant hier et hier (une bonne 20aine en tout) et il n'y a rien à faire. C'est vraiment lourd, les promos s'arrêtent jusqu'au 19 mai et je ne vais pas pouvoir en profiter Si vous conaissez la solution ce serait bien cool Je suis aller voir sur d'autres forum et j'ai essayer ce qu'ils disaient (notamment retirer la carte bancaire du compte, puis la remettre 24 après) mais sans succès Merci d'avance pour vos réponses.
sleam22
MP
Niveau 1
30 mai 2016 à 17:32:11
Meme probleme depuis 2 semaines et aucune solution ;(