Bonjour,

J ai acheté une Wii u ur la fnac

La promesse de la fnac: 30 euros (10 pour 100) + 80 euros crédités sur le compte fidélité si je prend la carte à 50 euros par ans. Donc ou final 70 euros économisé sur la console. Mais toujours zéro euros crédités quand je consulte mon compte!! J ai encore 1 semaine pour rapporter la console et annuler ma carte.

Je ne sais pas quoi faire!!!

Qu en pensez vous???

Bye

Hello.
C'est toujours un peu nébuleux ces histoires de bons.
Le plus simple est de retourner voir le mec qui t'a promis tout ça.
Par contre fais gaffe, au mieux tu auras un avoir car il me semble qu'ils ne remboursent pas les consoles ouvertes.

Tu n'es pas le premier cela m'est arrivé aussi des achats pendant un an presque exclusivement chez eux crédit 0.Leur réponse:"ah mes ses articles ne sont pas éligibles"(jeux videos/films/telephone ? Sic!),"ah mais l'opération prends du temps","ah mais cette offre ne fonctionne qu'en magasin".Plus d'un an après il n'y avait toujours rien sur mon compte.Depuis je n'achète plus rien à la FNAC ni encore moins à FNAC.COM(ce sont eux qui m'ont le plus volé)
Bref leur carte est une pure escroquerie !
Désolé pour toi.

Plus ca va plus je rencontre des problèmes pour les avantages cartes et autres avec la Fnac!
Ca fait des semaines que je les ai contactés deux fois, ils ne répondent même pas !

Bon la fnac fait le mort!!! J i annulé la commande je ramne tout en magasin demain...je n ai rien déballe... je vais attendre un moi et j achèterai une Wii u chez Leclerc...

J'ai eu les mêmes problèmes que fred.
C'est même allé assez loin, une fois. J'ai carrément alerté une association de consommateurs.
Le lendemain, j'avais le patron au téléphone, qui me filait mon fric + un bonus pour dédommager.

Le topic de la mauvaise fois mdr sa fait 5 ans que j'achète chez eux avec la cartes jamais eu de problème et le piré du troll "deux semaine que je cherche à les joindre jamais personne" bizarre moi quand j'appel j'ai toujours quelqu'un rapidement... en même temp si tu raccroche au bout de 30 sec t'auras jamais personnes tssss

Le 20 octobre 2016 à 09:32:13 4marmots a écrit :

La promesse de la fnac : + 80 euros crédités sur le compte fidélité si je prend la carte à 50 euros par ans.

"50 euros par ans" ... J'ai payé 10 € pour 3 ans

Tu dis dans ce message https://www.jeuxvideo.com/4marmots/forums/message/819565191 avoir un budget de 470 € pour la Wii U + les jeux
Alors te fais pas chier, tu vas sur Amazon et tu prends "d'après ton message" :

Pack Mario Kart + Wii U pour 270 €
Disney Infinity 3.0 : Star Wars 50 €
Pikmin 20 €
Rayman Legend 20 €
Mario 3D World 20 €
Lego Jurassik Park 30 €
Donkey Kong Tropical Freeze 20 €
Soit une total de 440 €

Alors il est où encore le problème ?

J'ai acheté Black ops 2 en occaz à la fnac et il marche pas

Le 23 octobre 2016 à 19:42:42 dieudesouf a écrit :
Le topic de la mauvaise fois mdr sa fait 5 ans que j'achète chez eux avec la cartes jamais eu de problème et le piré du troll "deux semaine que je cherche à les joindre jamais personne" bizarre moi quand j'appel j'ai toujours quelqu'un rapidement... en même temp si tu raccroche au bout de 30 sec t'auras jamais personnes

Moi j'ai acheté chez eux pendant deux ans et je n'ai eu que des ennuis avec leur carte,il y avait toujours une bonne excuse pour ne pas créditer mon compte.Tu n'y crois pas ? libre à toi je m'en fous mais je peux te garantir qu'on est nombreux ceux qui ce sont fait avoir.