Bonjour!

Je possède un Asus Zenfone 3 Laser (ZC551KL) sous Android 7.1.1

Quand je regarde une vidéo Youtube (depuis l'application) à une qualité 720p/1080p 60fps, l'écran devient noir au bout de quelques minutes, mais le son voir le logo de la chaine sont toujours présent.
J'ai essayé de réinstaller l'application mais le problème persiste.

Cela fait depuis 2/3 mois que j'ai ce problème, j'ai acheté le téléphone en Janvier 2017 et je n'avais aucun problème.

Si quelqu'un à une solution à me proposer je suis preneur !

Bonne journée !

Tu peut essayer une remise a zéro du phone, on sait jamais.

Sinon t'essaye de contacter google directement.

Ça le fait avec l'appli ou la version mobile du site ? Dans tous les cas essaye celui que tu ne prends pas d'habitude

Le 11 octobre 2017 à 15:57:28 Salfai a écrit :
Tu peut essayer une remise a zéro du phone, on sait jamais.

Sinon t'essaye de contacter google directement.

Ouaip j'essaierai ça en dernier recours...

Le 11 octobre 2017 à 17:53:22 CL461 a écrit :
Ça le fait avec l'appli ou la version mobile du site ? Dans tous les cas essaye celui que tu ne prends pas d'habitude

Avec l'application. La version mobile ça me mets en 480p par défaut donc pas de problème car ce n'est qu'à partir de 720p que j'ai ce problème..

Help!