Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un S7 Edge aujourd'hui et en l'utilisant depuis quelques heures, je m'aperçois qu'il y a une sorte rayure de pixel sur le bord gauche de l'écran incurvé.
Une rayure a l'intérieur et qui change de couleur en bougeant le téléphone.

Je sais pas trop comment m'expliquer mais la ligne démarre d'en bas et fuis jusqu'en haut de l'écran.

C'est un défaut du produit ? Ou des pixel défectueux ?

Merci d'avance de l'aide.

Fuite de lumière, ou pixels morts / éteints.

Dans tous les cas, fais marcher ton droit de rétractation.

C'est pour les achats à distance le droit de rétractation non ? Si je fais marcher la garantie ?

Tu l'as acheté où ?

Neuf ?

Neuf de chez neuf, acheté à carrefour ce matin.
Le téléphone n'est jamais tombé, en tout cas en ma possession.

panne au déballage tu as une semaine
changement immédiat sans condition

Exact ramène le de suite

Y'a beaucoup bde problèmes avec le s7 edge j'ai l'impression , c'est pas normal pour un smartphone à 800€

Je suis d'accord. Mon écran est resté noir au bout de deux mois (il avait commencé par être violet et verre)

2eme s7e tâche noir sur les photos.
3eme enfin pas de soucis.

Ma copine a une tâche noir sur la camera frontal sur son s7. Pas terrible effectivement

Le 27 mai 2016 à 17:57:02 cabron2 a écrit :
Je suis d'accord. Mon écran est resté noir au bout de deux mois (il avait commencé par être violet et verre)

2eme s7e tâche noir sur les photos.
3eme enfin pas de soucis.

Ma copine a une tâche noir sur la camera frontal sur son s7. Pas terrible effectivement

Putain quand tu vois que des marques qui vendent leurs smartphones à puissance équivalente 2 fois et demi moins cher comme Xiaomi ont pas autant de problèmes c'est désolant

cabron2 (27 mai 2016 à 17:57:02) a écrit:
Je suis d'accord. Mon écran est resté noir au bout de deux mois (il avait commencé par être violet et verre)

2eme s7e tâche noir sur les photos.
3eme enfin pas de soucis.

Ma copine a une tâche noir sur la camera frontal sur son s7. Pas terrible effectivement

Le problème de l'écran vert ça date du s3, honteux d'avoir autant de problèmes sur des tels a ce prix , et après il est quasi parfait selon certain , c'est ça mon ...

Je crois pas que c'est une rayure (pas de photos alors), c'est dû à la technologie edge

Je sais plus comment ça s'appelle mais ca se trouve sur les deux côtés

Le 27 mai 2016 à 16:24:35 Filsdecube a écrit :
Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un S7 Edge aujourd'hui et en l'utilisant depuis quelques heures, je m'aperçois qu'il y a une sorte rayure de pixel sur le bord gauche de l'écran incurvé.
Une rayure a l'intérieur et qui change de couleur en bougeant le téléphone.

Je sais pas trop comment m'expliquer mais la ligne démarre d'en bas et fuis jusqu'en haut de l'écran.

C'est un défaut du produit ? Ou des pixel défectueux ?

Merci d'avance de l'aide.

Carte mère probablement. Risque qu'elle lâche . Bugs graphiques etc . Direction sav direct ce serait le mieux à faire. Ou...sinon achat date de moins de 15j et vu que tu sembles l'avoir pris à Carrefour fais le changer directement.

Le 27 mai 2016 à 17:49:31 HeroeD a écrit :
Y'a beaucoup bde problèmes avec le s7 edge j'ai l'impression , c'est pas normal pour un smartphone à 800€

C'est comme tout; les gens se plaignent quand il y a un problème mais disent rarement quand tout va bien J'ai un S7E et aucun soucis perso

Le 28 mai 2016 à 01:20:47 Benfeu a écrit :

Le 27 mai 2016 à 17:49:31 HeroeD a écrit :
Y'a beaucoup bde problèmes avec le s7 edge j'ai l'impression , c'est pas normal pour un smartphone à 800€

C'est comme tout; les gens se plaignent quand il y a un problème mais disent rarement quand tout va bien J'ai un S7E et aucun soucis perso

pareil j'ai un s7e depuis le 8 mars et 0 probleme

Le 28 mai 2016 à 01:20:47 Benfeu a écrit :

Le 27 mai 2016 à 17:49:31 HeroeD a écrit :
Y'a beaucoup bde problèmes avec le s7 edge j'ai l'impression , c'est pas normal pour un smartphone à 800€

C'est comme tout; les gens se plaignent quand il y a un problème mais disent rarement quand tout va bien J'ai un S7E et aucun soucis perso

Sauf que y'a des marques dont personne se plaint, par exemple dans la gamme de prix , personne se plaint de l'iPhone 6s quasiment , alors que le S7 edge . Excuse non valable .

Sinon l'auteur je serai toi je le ramènerait direct et exigerait un échange immédiat ou dans le pire des cas un remboursement ... C'est pas normal d'avoir a faire a des défaut de conceptions sur des bidules a ce prix