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Sujet : « zavvi »

METABARON333
Posté le 12 novembre 2010 à 13:05:00
J'ai passé commande sur zavvi le 29/10/10 et je n'ai toujours rien reçu. Je doute de cette pseudo-fiabilité d'autan plus que je leur ai envoyé plusieurs message qui sont restés sans réponses.
Est ce que quelqu'un connait la riposte adéquat. Merci

JesusDuCiel
Posté le 12 novembre 2010 à 23:56:41
Dans un délai de 28jours tu peut te faire rembourser (ou renvoi) de commande.
Si tu a payé par paypal, ouvre un litige.
Si tu a payé par carte, contact le site en disant que tu annulera ton payement si il ne te donne pas satisfaction, si tu n'a pas de réponse ou qu'ils fournissent une réponse qui ne te convient pas du tout. Appel ta banque, tu peu annuler le payement.

frendid
Posté le 14 novembre 2010 à 08:43:25
Depuis un peu plus d'un an j'importe la quasi totalité de mes jeux et j'ai connu "zavvi" avec qui j'ai tenté une 1ère expérience qui m'a pleinement satisfait ! En fait tant que tout se passe bien, tout baigne et à ce jour je dois admettre qu'ils offrent un service de qualité avec des prix et des frais défiant toute concurrence. Pour les délais çà varie effectivement, notamment quand il y a un week end long, un pont... Et puis y a la poste aussi... Dernièrement un jeu était en rupture, il me l'on signalé puis expédié avec 2-3-jours de décalage. DID.