Sujet : « Problème facture wanadoo 3629? »

PaSdEpSeUdObIeN
Posté le 6 novembre 2006 à 17:41:41
Coucou tout le monde, voila ce matin mes parents ont recu une facture de wanadoo..et dessus il y a a payé 20 euro de Minitel au numéro 3629?

C´est quoi?

merci
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gabrieldegrande
Posté le 16 novembre 2006 à 13:13:04
Bonjour, même chose pour moi. ORANGE anciennement WANADOO me facture 18€ de service 3629 alors que je n´ai absolument pas eu recourt à ce genre de service dont je ne connais même pas les produits. Je suis seul à utiliser la connexion et de plus la facturation concerne un jour bien précis ( informations prises auprès de ORANGE ) et ce jour là comme par hazard j´étais absent du domicile. Alors attention à l´anarque. Solution, à la réception de ladite facture j´ai résilié définitivement l´accès minitel puisqu´il semble que cela provienne de ce dernier. Adressez une lettre de réclamations à ORANGE, service client internet, service des réclamations 33734 BORDEAUX Cedex 9. Pensez à mentionner votre n°de client internet orange. Ne restez pas silencieux en vous disant que vous êtes le seul, c´est certainement ce qu´ils se disent ceux qui nous arnaquent de la sorte.
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