Bonjour à tous, j'ai recupéré l'édition Collection Ultime sur Origin il y a quelques heure, téléchargé tout ça et là j'ai un problème d'installation: ça me demande sans cesse la clé CD qui est d'ailleurs déjà inscrite et puis ça me met:
"Message Important !
Le code d'enregistrement de ce produit n'est pas valide. Votre code d'enregistrement se trouve dans votre courrier électronique de confirmation, au dos du manuel ou de la boîte ou sur la carte du jeu."
Je ne suis pas le seul à avoir ce problème d'après ce que j'ai vu sur un autre topic, mais personne n'a proposé de solution...
Si vous avez ce problème et/ou avez trouvé une solution, dites moi!

J'ai le même problème ...

Perso la première clé marche, puis la clé "animaux et loisirs" bug, il me la redemande sans cesse aussi, j'ai essayé de rentrer des autres clés trouvées sur google, mais maintenant il m'affiche "la licence de ce produit a expiré" xD

Bref, je n'ai pas de solution, mais si quelqu'un en a une, qu'il la partage ^^

Même problème

Idem pour moi je cherche une solution

idem la clé ne fonctionne pas non plus je vien d'écrire sur le forum d'EA pour ce soucis et j'attend toujours une réponse :s

De ce que j'ai lu faut attendre 48h, ils vont nous envoyer la "clef" par mail sous 48h.

Il faut faire la demande ou automatiquement on recoit la clé ?

Meme problème. Merci de donner la réponse :D

Même problème....

Même problème aussi j'ai beau avoir les sims 2 édition deluxe la flême de réinstaller cette version car......JE VEUX TOUT LES DLC MAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Même problème...

Même problème... je suis en ligne avec un gars de help ea,il se renseigne,dés que j'ai une réponse je poste

je comprend pas moi après avoir dl le jeux je lance est puis ba j'ai tous pas besoin de clef ou autre

+1
Pas de clef demandée ?
Par contre je comprend pas comment associer un addon à ma famille ?
Je trouve pas le + en haut à gauche ?

je suis sur w8.1

Je chat avec un mec d'origin, si vous voulez votre code rapidement souvenez vous de votre message secret ( quel étaitt votre métiez...) et allez dans le support origin rubrique installation

C'est bon pour moi faut contacter Origin et il te donne une nouvelle "clef"

Zarage218 J'ai pas compris ce qu'il faut faire...

UltimaWeapon Voir le profil de UltimaWeapon
Posté le 24 juillet 2014 à 16:43:57 Avertir un administrateur
Rebonjour j'ai enfin la solution.

Les codes sont erronés!!!!!!! Allez dans l'aide puis contact d'origin. Dites que c'est un souci d'installation afin d'accéder au tchat directement (entre 20 et 30 minutes d'attente).

Signalez le souci au conseiller qui vous demandera de vous déconnecter d'Origin et vous reconnecter. Ils vous enverrons un nouveau code donc rafraichissez la page de vous jeux! Une fois le nouveau code copiez collez le code produit là ou ça bug au niveau de loisirs et animaux et hop le jeu se lance. Pour le quitter faites ALT+TAB.

Surtout ne quittez pas le tchat avant la fin au cas ou ça ne marcherai pas.

Voilà pour moi ça marche donc bon jeu!