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Niconator[JV]
- Posté le
2 janvier 2012 à 09:15:39

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Bonjour et bonne année
J'ai passé commande pour la 1ère fois chez zavvi avant noel (dark souls FR à 25€ :p ). Ma commande fut expédié le 23 (mail me le confirmant) et ce matin, je n'ai toujours rien reçu.
J'étais au courant de différents problèmes chez zavvi. Cela restait cependant "négligeable". Dois-je quand même commencer à m'inquiéter ou pas ?
Des personnes ayant commandé dans les périodes de fêtes peuvent-elles "témoigner" ?
Par avance, merci !
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wwe12univers
- Posté le
2 janvier 2012 à 09:21:28

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Avec les fêtes de noël je suis pas étonné que ton colis prenne du retard. Hors fête j'ai mis 2 semaines pour recevoir un colis de Zavvi. (généralement 1 semaines sinon). Inquiète toi pas.
Par contre si tu l'as toujours pas d'ici vendredi, contacte les.
Bonne année
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Dusty_02
- Posté le
2 janvier 2012 à 12:19:33

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il me semble que c'est 1 mois avant de pouvoir faire une reclamation
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wwe12univers
- Posté le
2 janvier 2012 à 13:02:52

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Oui pour les réclamations c'est un mois il me semble regarde dans le règlements des ventes.
Sinon rien t’empêche de prendre contact avec eux.
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JesusDuCiel
- Posté le
2 janvier 2012 à 13:56:54

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28 jours sans compter les dimanches et jours fériés.
Le délai et de 10 à 15 jours en temps normal, là avec les fêtes il faut t'attendre à plus.
Ca ne sert à rien de les contacter avant les 28 jours ils te répondront juste d'attendre cette date.
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_Hitsugaya_
- Posté le
3 janvier 2012 à 21:23:56

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J'ai commandé BF3 le 19, mail d'expédition le 21, toujours rien.
M'enfin, à 1,99€ les frais de port pour de l'import, je crois que l'on peut bien les excusé du temps d'attente.
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Niconator[JV]
- Posté le
3 janvier 2012 à 21:44:30

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Merci bien pour toutes vos réponses (toujours rien au passage)
C'est tendu quand même :/ Je vais retourner sur amazon uk, service de qualité !
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_Hitsugaya_
- Posté le
3 janvier 2012 à 22:06:08

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Oui, je plussoies pour A.Uk, j'ai jamais attendu plus de 3 jours avec eux, mais tu payes plus cher.
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JesusDuCiel
- Posté le
3 janvier 2012 à 22:23:52

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Tu ne peut pas en vouloir au site si tu n'a toujours pas ton colis. A partir du moment où ton colis est envoyer eux ne peuvent rien.
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Niconator[JV]
- Posté le
8 janvier 2012 à 00:01:31

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Jeu reçu en milieu de semaine, plus de peur que de mal donc
Attention pour les anglophobes ceci étant : la jaquette indiquée par zavvi est celle de l'édition dite "normale" (qui est supposé être full FR) mais vous recevrez le jeu au BLES 01402, full UK donc.
Pas trop compliqué ceci étant !
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wwe12univers
- Posté le
8 janvier 2012 à 10:16:37

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cool dans ce cas =)
Tu as pas eu de surprise genre "Douane etc" ?
j'ai entendu parler que des frais supplémentairement pouvait être demander, perso j'ai jamais eu ce problème mais je suis curieux de savoir pourquoi certain on ces frais en plus.
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http://wwe12univers.blogspot.com/
http://www.youtube.com/WWE12univers
Have Fun
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Niconator[JV]
- Posté le
10 janvier 2012 à 22:21:24

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Aucune mauvaise surprise.
J'ai comme l'impression que l'import UK n'implique pas de frais de douanes (sauf erreur de ma part, dans ce cas, j'ai une chance phénoménale
)
Désolé pour le délai, mais Dark Souls est comment dire... prenant ;-)
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policier-kyo
- Posté le
19 janvier 2012 à 10:40:13

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Bah y a plus de douanes en europe, donc en principe, venant de l'uk y a rien. Mais depuis peu, il semble qu'ils aient commencer a mettre des frais de douane de temps en temps.
Perso, j'ai jamais rien eu sur plus d'une vingtaine de commandes.
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Renardargent
- Posté le
5 février 2012 à 12:08:52

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policier-kyo
Quand on comprend pas et que l'on ne sait pas on se tait
Zavvi expédie des iles anglo normandes qui ne font pas partis de l'Union Européenne. Quand on commande sur un site internet, nous nous trouvons dans le cadre d'une vente par correspondance. Il faut donc payer la TVA française. Mais je vois que tu belge, il y a peut être des dispositions différentes dans ton pays.
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frendid
- Posté le
10 février 2012 à 18:06:31

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Jersey...
Sur une multitude de commandes j'ai eu une fois la "bonne" surprise...
Bon c'était une grosse boite de 1 kg ! Un collector pourtant pas cher, env' 25 e. et pourtant cette grosse boite a retenu leur attention et il a fallu que je règle 6-7 e. au facteur...
Y parrait que dans ce cas on peut faire une demande auprès de zavvi qui crédite un bon pour le prochain achat...
J'ai appris çà longtemps après, du coup j'ai laissé tomber...
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Metal_Alchemist
- Posté le
10 février 2012 à 22:27:55

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Et cette fameuse grosse boite , c'était quoi comme jeu ?
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JesusDuCiel
- Posté le
11 février 2012 à 10:10:30

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Halo reach ?
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Sujet : « Zavvi : commande du 23/12/2011 »