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Sujet : Besoin d'aide svp !!! (compte suspendu)

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lolive2 lolive2
MP
Niveau 5
19 novembre 2011 à 21:58:49

Fin aout j'ai acheté et activé une carte prépayée d'abonnement xbox live gold pour une durée de 12 mois et aujourd'hui à ma trés grande surprise j'ai un message qui s'affiche en essayant de me connecter avec ma console me disant que j'ai été suspendu à cause d'une erreur sur le moyen de paiement il qu'il faut je mette à jour mon profil.
En me renseignant sur le net beaucoup de joueurs ont eu ce probléme mais parce que leur carte de crédit à expirée or moi c'était une carte prépayée et je n'ai jamais rentré de carte bancaire sur mon profil je ne comprend vraiment pas :s quelqu'un peut il m'aider?

Kurayamino Kurayamino
MP
Niveau 6
19 novembre 2011 à 22:01:37

J'ai déjà vu quelqu'un banni parce que sa carte prépayée d'abonnement à été acheter avec une carte de crédit volée...

lolive2 lolive2
MP
Niveau 5
19 novembre 2011 à 22:03:49

:ouch: ce qui n'est évidement pas été mon cas :s

Kurayamino Kurayamino
MP
Niveau 6
19 novembre 2011 à 22:14:47

Si tu veux une réponse claire, appelle-les...

BetaGeow3 BetaGeow3
MP
Niveau 7
05 décembre 2011 à 09:06:38

Je up ce topic car j'ai exactement le meme probleme,samedi mon compte a été suspendu pour "default de moyen de paiement" j'ai apeller le sav et là surprise ils me reclame 6 mois d'abo alors que j'ai supprimé ma carte bancaire en juin dernier via le sav :hum:

Le pire c'est que tout mes jeux arcades et à la demande ont été bloqués,impossible d'y jouer hors ligne :-(( mais pour qui ils se prennent chez microsoft? j'ai appeler 2 fois depuis samedi mais ils veulent rien savoir,je dois payer :bravo:

Un compte de presque 4 ans,40.000G et des dizaines de jeux à la demande,arcade,dlc...voilà comment microsoft recompense ses bon clients,si rien n'est fait d'içi noel je go sur PS3 :ok:

Bayernzel Bayernzel
MP
Niveau 48
05 décembre 2011 à 09:28:32

Meme probleme que toi betaGeow3. J'ai la console depuis le jour de sa sortie et mtn ils ont bloqué mon compte

mugi_06 mugi_06
MP
Niveau 10
05 décembre 2011 à 09:55:58

En faites je pense que vous avez bénéficiez d'une offre style canal+ a 15e par mois pendant 6 mois puis apres c'est plein pot.
Ces offres en générale ont des conditions particulières souvent et pour y résiliez il faut souvent envoyer une lettre recommandée avec AR ou il y a des dates à ne pas dépasser.
Je me trompe peut être.

Angel8657 Angel8657
MP
Niveau 10
05 décembre 2011 à 10:02:27

Moi j'avais aussi ce problème mais c'était parce qu'on m'avait piraté mon compte !

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