Bonjour, j'ai vraiment bsoin d'aide!
Merci!

Donc c'est a propos de ma freebox revolution v6, lorsque j'allume ma télé "freebox TV" est grisé!

Voila, c'est grisé, et je ne peut plus regarder la télé!
Et j'ai aussi en bas a droite de mon écran un icone avec un triangle et un point d'interrogation!

Svp, aidez moi sa fait plus d'un mois que j'ai pas regardé la télé, je vais mourir...

Merci d'avance!

et voici une image de l'icone:

Ou alors un truc tout bête, tu appelles Free.

Oui, mais ma mere elle dis tout le temps je vais appeler, je vais appeler, mais elle appelle jamais, sa fait un mois que j'attend qu'elle appelle, alors je veux regler le probleme toute seul enfin avec votre aide

Tu peux pas appeler toi-même ? Sinon je vois pas ce qu'on peut faire pour toi, honnêtement.

A 12 ans tu peux te lancer au pire, ils vont pas te manger au bout du fil. Tu leur dis que tu as un problème technique et un technicien va taccompagner dans ta démarche.

Ca va être trop difficile pour nous de t'aider sur un forum.

Redemarre ta freebox

Ahhh!
Mais comment tu sais que j'ai 12 ans!

Et bref, j'aime pas parler a des inconnus au bout du fil, et je suis un peu timide

Je me suis demandé si quelqu'un n'a pas eu le meme probleme?

Et il y a toujours des problemes avec cette freebox, c'est pas la premiere fois que j'ai un probleme!

Je l'ai justement redémarré, et quand je l'ai redémarré, et bah la freebox ne voulait plus s'allumer, elle a mis plus de 6 heures pour s'allumer, et j'ai pas envie de recommencer!

C'est un peu marqué dans ton profil que tu as 12 ans Ben appelle. Ils vont pas te manger. Ou regarde le manuel de la box, et voit à quel problème l'icône correspond.

On a tous été comme ça, pis un jour on apprend qu'il faut se demmerder soi même, alors dis toi que c'est l'occasion rêver pour te surpasser et en plus, en fin de compte, tu aura régler ton souci tout seul comme un grand et tu te dira " je suis bête, j'aurai du faire ça plus tôt au lieu d'attendre 1 mois "

Et apres vers 16 ans tu va tout le temps appeller en rageant comme un porc

Mais je ne sais pas c'est quoi leurs numéro de téléphone!

http://www.free.fr/adsl/pages/informations-legales/nous-contacter.html

Tada!

3244 pour les problèmes techniques.

Bon OK vous avez gagné, mais demain, ils sont en train de ronfler l'assistance technique et merci pour votre PRECIEUSE AIDE!!!!

Au revoir, et vous etes sympa sur ce forum pas comme un autre que je connais...

Nan mais demain c'est Pâques, ils bossent pas les gens

Ouai tu vas devoir attendre mardi. Remarque que si les mecs sont délocaliser y a toujours moyen d'espérer.

A essayer

Au pire tu aura un robot qui te répond, tu suis bien les instructions et c'est tout, si tu te trompe de ligne la personne te redirigera vers la personne que tu recherches.

Assure toi d'avoir les papiers de la freebox a coté au cas ou le technicien aurait besoin d'informations ( le manuel etc).

Et voila. Mais t'inquiète pas y a rien d'extraordinaire.

Moi j'ai plus le manuel, sa fait plus d'un an qu'on a la freebox je pense que mon pere l'a jeté!

Bon, je vais me débrouiller, merci beaucoup!

Par contre, pour les avoir au fil tu dois avoir un "login". Demande à tes parents le courrier avec tout les mots de passes.