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Sujet : Probleme passage de Bouygues a B and You

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Pseudo supprimé
Niveau 10
03 janvier 2013 à 12:54:54

Voila en novembre j'ai decidé de changer de Bouygues (universal bloqué a 20€) pour le forfait de base B& You.

J'ai donc recu ma carte Sim 2 jours apres, mais je l'ai pas activée.

J'avais 45€ de forfait sur mon Universal, donc je voulais les finir avant d'activer B&You.

Bon je les ai fini a la fin decembre (j'avais oublié de le faire donc ca m'avait remis un mois).

Donc je l'ai fait y a genre 3 jours.

Mais j'ai pas encore changé ma carte sim dans mon telephone.

Si j'ai bien compris, quand j'ai activé ma carte sim sur le site, ca met envioron 2 jours pour que ce soit pris en compte et que ma puce Bouygues soit plus operationnelle, c'est ca?

Sauf que hier j'ai recu le texto de Bouygues:

Votre compte va etre debité de 19.90€.

WTF?

Je repars pour un mois? Je peux les apeller et leur dire que je suis a B&You?

Ou faut que je mette ma nouvelle carte Sim dans mon tel MAINTENANT?

loversinjapan loversinjapan
MP
Niveau 10
03 janvier 2013 à 12:56:06

cest exactement ce que je veux faire et j'ai peur qu'il m'arrive un truc comme ça :hap:

Pseudo supprimé
Niveau 10
03 janvier 2013 à 12:56:54

C'est des enfoirés.

Leur truc c'est genre: t'actives ta nouvelle Sim et ca coupe l'autre (a 2 jours pres je crois).

Sauf que a je sens que je vais payer 2 forfaits!

Pseudo supprimé
Niveau 10
03 janvier 2013 à 12:58:33

up

loversinjapan loversinjapan
MP
Niveau 10
03 janvier 2013 à 12:59:35

mais t'avais fini ton contrat d'engagement avec universal bloqué ? T'as du payer des frais de résiliation dans le cas contraire ?

Pseudo supprimé
Niveau 10
03 janvier 2013 à 13:03:02

Bon ben j'ai mis ma nouvelle Sim et des que j'essaye d'appeler ca me met "Non enregistré sur le reseau".

Donc elle est pas active donc je repars sur 1 mois sur mon ancien forfait.

Oui, j'etais plus engagé depuis mi-2011.

Donc j'ai rien payé, juste ma carte sim a 1€.

loversinjapan loversinjapan
MP
Niveau 10
03 janvier 2013 à 13:04:27

mais pour passer d'universale à b&you, si t'avais disons 24 mois de contrat, il faut soit finir les 24 mois, soit payer les frais de résiliation du contrat de 24 mois (en fonction du nombre de mois qu'il reste) non ?

Pseudo supprimé
Niveau 10
03 janvier 2013 à 13:05:32

Ma fin d'engagment etait en mai ou juin 2011.

J'avais ce forfait depuis 2009.

loversinjapan loversinjapan
MP
Niveau 10
03 janvier 2013 à 13:07:14

oh ok j'ai mal lu

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