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Topic [Tuto + FAQ] Comment obtenir de l'aide

Sujet : [Tuto + FAQ] Comment obtenir de l'aide

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Kryms
Kryms
MP
22 novembre 2014 à 22:30:41

Bonjour ! :p)

Vous avez besoin d'aide d'une quelconque manière pour avancer dans le jeu ? Vous avez un vilain bug qui cause du tort ? Vous souhaitez trouver des réponses ?
Ce topic est fait pour vous ! Vous trouverez des éléments répartis comme suit :

:cd: I. Questions /Problèmes techniques :cd:
- Suivi des mises à jour / patch sur le jeu
- Recensement des bugs
- Contacter le support ubisoft
- Problèmes fréquents

:cd: II. Entraide et soluces du jeu :cd:
- Aide par séquence (scénario principal)
- Soluces, guides

:cd: III. Réponses aux questions fréquentes :cd:

____________________________________________

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans les messages suivants, faites ainsi :

1) Recherchez sur le forum, systématiquement.
2) Posez votre question sur la FAQ : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-104931-1-0-1-0-faq-posez-vos-questions.htm
Et si vous n'avez pas encore le jeu, consultez : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-333647-1-0-1-0-officiel-tout-ce-qu-il-faut-savoir.htm
3) Si (et seulement si) vous n'avez pas trouvé d'aide : créez un nouveau sujet. Mais pour obtenir de l'aide, il faut faire un effort :
- Ne dévoilez aucun détail de l'histoire dans le titre, ni même dans le mêssage si vous ne prévenez pas à l'aide d'une balise [Spoil] ou un smiley : spoiler : !
- Choisissez un titre court et qui évoque directement votre problème. (un topic avec pour titre "problème svp", n'incitera pas les autres à vous aider, et ceux qui auront le même souci ne trouveront pas de réponse).

Comme dirait l'autre; Puisse le père de la sagesse nous guider.

Kryms
Kryms
MP
22 novembre 2014 à 22:32:08

:cd: I. Questions / Problèmes techniques :cd:

:d) Suivi des mises à jours / patch sur le jeu :

Ubisoft est conscient des divers problèmes, 2 patchs sont déjà sortis et au moins un 3ème est en préparation. Vous trouverez toutes les news sur ceux-ci ici : http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/index.aspx
( http://assassinscreed.ubi.com/en-US/community/liveupdates/index.aspx pour avoir au plus tôt les infos)

:d) Recensement des bugs :

Vous rencontrez un nouveau bug ?
Venez en discuter ici : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-336113-1-0-1-0-officiel-recensement-des-bugs.htm
Reportez le sur le forum ubisoft :
PC : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73334-PC-AC-Unity-Reportez-des-bugs?s=323a3b0427e9f094ae2a0ad96fce3abf
One/PS4 : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73333-PS4-One-AC-Unity-Reportez-des-bugs

Un suivi des problèmes connu : http://forums-fr.ubi.com/showthread.php/73488-Probl%C3%A8mes-connus-sur-AC-Unity-%E2%80%93-Toutes-Plate-formes-confondues

:d) Contacter le support ubisoft :

https://support.ubi.com/fr-fr/AskQuestion.aspx
https://support.ubi.com/fr-fr/

:d) Problèmes fréquents :

[Tous supports]
- Problèmes de framerates (ubi prétend travailler sur le problème) :
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-324921-1-0-1-0-le-jeu-a-de-violentes-chutes-de-fps.htm
- Crash du jeu causé par "les Contacts de jeu", prévention/solution : http://assassinscreed.ubi.com/fr-FR/community/liveupdates/live_updates_details.aspx?c=tcm:153-185876-16&ct=tcm:148-76770-32
- La sauvegarde est perdue / Aucune progression n'est trouvée : un correctif est en cours. Jouer en mode hors-ligne pourrait prévenir le problème.
- Initiates ne se synchronise pas :
Votre synchronisation des précédents AC peut ne pas s'afficher, vous donnant un level inférieur à celui que vous devriez avoir.
Il faut s'armer de patience, cela peut prendre quelques jours avant que la synchro ne soit effective, et il est inutile de relancer les anciens jeux.
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-372776-1-0-1-0-ac-initiates.htm

[PC]
- L'erreur "ACU.exe à cesser de fonctionner" s'affiche :
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-337253-1-0-1-0-pc-acu-exe-a-cesser-de-fonctionner.htm
Solution éventuelle : Dans Uplay > ACUnity > Vérifier les fichiers (à côté de "jouer").

Kryms
Kryms
MP
22 novembre 2014 à 22:32:58

:cd: II. Entraide et soluces du jeu :cd:

:d) Missions principales :
Entraide par séquence (missions principales) :
Séquence 1 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368346-1-0-1-0-help-sequence-1.htm
Séquence 2 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368353-1-0-1-0-help-sequence-2.htm
Séquence 3 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368359-1-0-1-0-help-sequence-3.htm
Séquence 4 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368365-1-0-1-0-help-sequence-4.htm
Séquence 5 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368447-1-0-1-0-help-sequence-5.htm
Séquence 6 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368458-1-0-1-0-help-sequence-6.htm
Séquence 7 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368465-1-0-1-0-help-sequence-7.htm
Séquence 8 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368473-1-0-1-0-help-sequence-8.htm
Séquence 9 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368372-1-0-1-0-help-sequence-9.htm
Séquence 10 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368378-1-0-1-0-help-sequence-10.htm
Séquence 11 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368384-1-0-1-0-help-sequence-11.htm
Séquence 12 : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-368391-1-0-1-0-help-sequence-12.htm

:d) Soluces :
Soluces complètes :
- http://soluce.jeuxactu.com/soluce/assassin-s-creed-unity/soluce-assassin-s-creed-unity
- http://www.jeuxvideo.com/cheats/00048288/trucs-et-astuces-assassin-s-creed-unity-xbox-one.htm (à venir)

Soluces partielles :
- Extraits du guide officiel : http://www.piggyback.com/fr/guides/downloads/?id_guide=71
- Énigmes de Nostradamus : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-30691-346179-1-0-1-0-topic-des-enigmes-nostradamus.htm
Soluces : http://www.primagames.com/games/assassins-creed-unity/tips/assassins-creed-unity-nostradamus-enigma-guide-solve-riddles et http://soluce.jeuxactu.com/soluce/assassin-s-creed-unity/enigmes-de-nostradamus

______
(Les réponses aux questions fréquentes seront ajoutées progressivement)

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Sujet fermé pour la raison suivante : Topic verrouillé.
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