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Forum : Infestation : Survivor Stories

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Fiche de jeu : PC

Sujet : « [À lire] • Le remboursement • »

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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 4 décembre 2012 à 22:28:12 Avertir un administrateur
  • Je vous beaucoup de gens cherchant encore a se faire rembourser (compréhensible).

    Tant que le jeux n'est pas en Beta, il est possible de se faire rembourser. Et non, depuis ce matin le jeu n'est pas en beta ! Se passage changement quand il sera disponible sur Steam (courant décembre, surement avec l'arrivée de l'anti-cheat). En clair, vous pouvez toujours récupérer votre argent.

    Pour cela, contactez-les, précisez votre compte WarZ, votre compte Paypal qui doit être crédité, et surement quelque information lors de l'achat (méthode de payement).
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 4 décembre 2012 à 22:49:47 Avertir un administrateur
  • :d) S'ils vous disent que depuis leur terme et leur règlement a été modifié, insistez (limite harcelez)-les, surtout si vous possedez un compte bien avant leur changement (en clair donner la tête de création du compte. Ils sont obligés de vous remboursez, du moins tant que le jeu est en alpha :g)
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  • Chez-Donald Voir le profil de Chez-Donald
  • Posté le 4 décembre 2012 à 23:09:23 Avertir un administrateur
  • Pas mal de connaissance on essayé sans aucune réponse...
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  • Reist-Carmine Voir le profil de Reist-Carmine
  • Posté le 4 décembre 2012 à 23:10:38 Avertir un administrateur
  • Faut les choper et jouer à la roulette russes, dans leurs langue ils comprendront :noel:
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  • Anarcoleptic Voir le profil de Anarcoleptic
  • Posté le 5 décembre 2012 à 10:36:17 Avertir un administrateur
  • je viens d'envoyer une demande, on verra bien
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  • Pilo1488 Voir le profil de Pilo1488
  • Posté le 5 décembre 2012 à 10:38:22 Avertir un administrateur
  • Sinon vous appellez votre banque et vous faites opposition au paiment? (délais de 2 mois).

    Après par contre, je sais pas comment ca va se passer :D
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  • amnezyke Voir le profil de amnezyke
  • Posté le 5 décembre 2012 à 10:39:07 Avertir un administrateur
  • "Tant que le jeux n'est pas en Beta, il est possible de se faire rembourser. Et non, depuis ce matin le jeu n'est pas en beta ! Se passage changement quand il sera disponible sur Steam (courant décembre, surement avec l'arrivée de l'anti-cheat). En clair, vous pouvez toujours récupérer votre argent. "

    Le jeu est en bêta, c'est l'alpha qui s'est terminé ...
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 13:15:42 Avertir un administrateur
  • Amnezyke, tu tiens bien ton pseudo. Le jeu passera officiellement en Beta quand il sera disponible sur steam :ok:
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 13:17:15 Avertir un administrateur
  • LA REMISE À ZÉRO
    Comme nous nous dirigeons vers la sortie de la version dîtes de « Fondation » (qui coïncidera très probablement à la sortie sur Steam), nous allons effectuer une remise à zéro, très probablement ce week-end.
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  • joris68320 Voir le profil de joris68320
  • Posté via mobile le 5 décembre 2012 à 13:17:30 Avertir un administrateur
  • ChompJr quand à toi ton pseudo devrait être quandonsaitpasonsetait :ok:

    j'ai demandé le remboursement et ils me l'ont refusé
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  • matinVitalite Voir le profil de matinVitalite
  • Posté le 5 décembre 2012 à 13:19:19 Avertir un administrateur
  • Personnellement avec tous les crashs, les cheateurs et la baisse de prix de moitié j'ai demandé un remboursement immédiat et ils l'ont fait.
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  • joris68320 Voir le profil de joris68320
  • Posté via mobile le 5 décembre 2012 à 13:21:57 Avertir un administrateur
  • oui matinvitale mais moi ils me l'ont refusé
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 13:36:53 Avertir un administrateur
  • Insiste Joris, ne te laisse pas marcher dessus.
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 13:37:25 Avertir un administrateur
  • Promet leur limite d'envisager racheter le jeu lors de sa sortie officiel s'il a bien avancé.
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  • ArcheDeNoe Voir le profil de ArcheDeNoe
  • Posté via mobile le 5 décembre 2012 à 17:09:07 Avertir un administrateur
  • Ça fait trois jours que j'insiste, ils étaient prêts à me rembourser mais là ils m'ont dit que je pouvais pas l'être car j'avais payé par Paysafe card. Ils ont raison ou ils ont vraiment du mal à cracher la maille? :snif:
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 17:12:54 Avertir un administrateur
  • Aucune idée.. Je vois pas trop ce que ça change, un payement reste un payement.
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  • ChompJr Voir le profil de ChompJr
  • Posté le 5 décembre 2012 à 17:13:13 Avertir un administrateur
  • Quelle e-mail as-tu contacté ? (que nous l'ajoutons au post)
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  • Anarcoleptic Voir le profil de Anarcoleptic
  • Posté le 5 décembre 2012 à 18:10:19 Avertir un administrateur
  • J'ai envoyé un email à cette adresse ce matin, je viens d'être remboursé !!

    J'y ai indiqué (en gros c'est un copié/collé de l'email lorsque j'avais acheté le jeu) :
    __________________________________________________
    ___

    Hello,
    I would like to be paid off for the purchase of TheWarZ.
    Name account : xxxxxx
    Payment method: PayPal
    Status: Money accepted
    Your serial number: xxxx-xxxx-xxxxx...
    You bought: USD in The War Z
    Amount: 29.99
    Details: 1:29.99:mail@hotmail.com:WarZ
    Thanks
    __________________________________________________
    ___


    Réponse :

    Elly (Xsolla)
    Dec 05 10:11 pm (YEKT)

    Hello,

    a full refund was issued to your account.


    et mon compte paypal est bien créditeur de 29.99$
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