Bonjour.
J'ai acheté anno l'édition complète sortie il y a 2 jours, je l'installe, j'installe l'extension tout va bien.
Quand je veux jouer on me demande de rentrer la clé d'activation donc c'est celle qui est sur le livret du jeu, pas celui où y'a marqué " DLC " ( au cas où je serais con )
Sauf que là j'ai erreur 2001, c'est à dire

à partir de là, j'ai tenté plusieurs choses.
Retaper le truc.
Tenter de taper le code du DLC ( hey avec de la chance ça aurait pu marcher )
Et finalement contacter Ubisoft sur tous les moyens possible téléphone, facebook,twitter et le service client en ligne
C'est sur ce dernier qu'ils m'ont répondu en me disant de désactiver mon parefeu tout ça... Je vois pas trop le rapport mais je l'ai fait.
Mais en fait ça change rien, j'ai toujours l'erreur de clé qui commence à me gonfler sérieusement
Donc je m'en remet à vous parce que j'imagine qu'il y a déjà eui ce problème.
Que faire ?
Merci

Même problème que toi... On ne peut que attendre malheureusement...

j'habite en nouvelle caledonie (22.000km de la france) j'ai eu ton probleme en changeant ma carte graphique....j'ai envoyé via le site ubisoft mon probleme et la photo scannée de ma clé d'activation, j'ai du attendre 3 semaines.....

C'est du foutage de gueule ubisoft

j'ai acheté le jeu avec l'extension , j'ai eu le même problème que tous le monde.
mais j'ai trouvé la solution sur un forum pour régler le problème et je viens la partager ici car il faut dire que j'ai chercher longtemps pour trouver la bonne solution sur les forums .
donc , comme vous l'avez remarquer , les lettres de la clé d'activation sont en MAJUSCULE .
donc jusque là rien de bien difficile , mais le problème vient des TIRETS - - - - - - -
en fait il ne faut pas utiliser la touche 6 en minuscule pour faire les - - - - tirets .
en fait IL FAUT LOCKED LES MAJUSCULES AVEC LE CADENAS SUR LE CLAVIER POUR ENTRER TOUTE LA CLE D'ACTIVATION , PUIS UTILISER LE SIGNE - DE LA SOUSTRACTION DU CLAVIER NUMERIQUE POUR FAIRE LES TIRETS - - - - - -
ne jamais utiliser la touche 6 en minuscule pour faire les tirets - - - - -
ne jamais utiliser de minuscules pour entrer le code d'activation .
et heu pur ceux qui comme moi on eu le problème de la page uplay qui refuse la clé entré avec la touche 6 et qui ne peuvent plus entrer le code .
en fait il faut ouvrir uplay avant de lancer le jeu et cliquer sur l'engrenage (activé une clé ou un produit) pour entrer de nouveau la clé et tout fonctionnera sans problème .

voilà , j'ai fais ce que je pouvais pour vous aider (mais je remercie surtout la personne sur un autre forum) pour l'astuce , car il fallait y penser .
ces abrutis de chez ubisoft , juste bon a bannir les joueurs qui gueule parce qu'on en à marre de se faire enfler par des mises a jour foireuses de leur uplay pourri .
en ce moment c'est farcry 3 , qui depuis une mise a jour du logiciel uplay , ce ferme des que l'on utilise la touche X bleu de la manette xbox 360 .
il y a 2 mois, après l'installation d'une mise a jour je leur avait remonté le problème de la manette qui ne peut plus lancer les jeux depuis uplay et sa mise à jour (sérieux juste la mise a joru venait de se finir que je ne ppouvais plus lancer les jeux la manette) .
réponse d'ubisoft ..... êtes vous certain d'avoir les bons pilote de la manette !?
en gros le mec me répond le problème c'est vous , mais JAMAIS uplay , JAMAIS ubisoft , JUSTE , C'EST VOUS LE PROBLEME .
ils sont aussi compétents pour régler les problèmes que moi en ............ pilote d'avion de ligne , c'est certains les crash il y en à chaque nouvelle sortie !
pour eux c'est les sortie de mise a jour évidemment qui apporte leur lot de bugs et de crash game .
bon allez je m'égare , je vous souhaite bien du courage et dites vous que si le jeu plante , la plupart du temps la cause des plantage ces leur logiciel uplay avec ses mise a jour foireuses et pas votre config ou votre jeu lui même !
100% contre ubisoft maintenant , avec un S.A.V complètement à coté de la plaque !