(Je vous prie de bien vouloir lire mon problème, malgré qu'il soit long :s)

Bonjour, je sais que Florensia a été réouvert récemment et que le support n'est pas encore efficace, et que j'ai vraiment attendu le mauvais moment pour vouloir rejouer a florensia mais j'aimerai un peu d'aide ^^'.

Donc voila je voulais rejouer a Florensia, mais j'ai oublié mon mot de passe (Du jeu et du site >.<). Mon seul moyen de me connecter sur le site c'est avec Facebook, et comme je l'ai dit il y a encore des problèmes, donc quand je fais "j'ai oublié mon mot de passe" et que j'entre mon adresse e-mail il y a un message d'erreur. Quant au jeu, j'ai essayé au moins 47 mot de passe différents mais toujours rien x).

Suite à ça, j'ai voulu créer un nouveau compte quand surgit le message d'erreur de la fermeture de Florensia (message qui n'a toujours pas été réglé) et j'ai vu "Migrer votre compte".
Donc j'ai cliqué dessus et donc fallait entrer des identifiants (ProSiebenSat.1 Games) Et comme je ne les avait pas, j'ai réussi a m'envoyer un mail de changement de mot de passe.

Je me suis alors dit que ce mot de passe pouvait peut-être marcher sur le jeu. Mais un autre problème surgit: Chaque fois que j'entre un mot de passe, qu'il soit bon ou pas, il y a la petite fenêtre "Connexion..." mais il n'y a vraiment que ça. J'ai beau attendre des heures et ça ne se règle pas.

Et donc j'en viens a mes question:
Est-ce que le mot de passe que j'ai entré pour migrer mon compte peut marcher pour Florensia?

Y'a-t-il un moyen de retrouver/changer mon mot de passe?
Si oui, comment?

Est-ce que je suis le seul a avoir un problème dans le genre (Connexion....), ou vous arrivez a vous connecter?

Merci d'avance...