Normalement il te propose de le changer, sinon, ingame tu peux verser 1000PC/8€ pour le changer !
"je suis lvl 29, tu me conseil de recommencer le jeu?"
C'est toi qui vois, moi perso, j'effacerais pas un perso de ce lvl. Surtout que aujourd'hui on peut complètement le réaménager (sauf changer le genre, la classe, la faction), mais c'est payant.