Bonjour.
Je suis chez Bouygues depuis 7 ans. La semaine dernière j'ai décidé de changer d'opérateur. J ai donc fourni mon numéro RIO et tous les renseignements nécessaire au nouvel opérateur.
J ai reçu un SMS de Bouygues me disant que ma résiliation ainsi que la portabilité de mon num ont bien été prises en compte et seraient effectives le 21 aout vers 15heures.
Il est 18h45 et j ai toujours mon réseau Bouygues actif et je ne peux donc pas activer ma nouvelle sim.
Dois je faire une manip particulière ou pas?
Merci pour votre aide

Non tu dois juste attendre, pas d'inquiétude

Je viens de tel a bouygues et il me disent d activer la nouvelle carte sim.