Solutions :
1) Réinstalle le jeu en tapant 1111-1111-1111-1111 dans la partie clé CD (ce code ne marche pas pour le multijoueur !)
2) Pour retrouver ta clé CD d´origine,suivre le chemin suivant : Demarrer/Executer/taper "regedit"/hkey_local_machine/Sega/Medieval II total war
3) Utiliser des applications de diagnostics PC ,SiW,Sandra...qui te permettrons de retrouver les clés d´enregistrements et logiciels installés dans ton PC.