j'ai acheté ma one vendredi , et la a l'instant je met watch dogs et le lecteur ne reconnais pas , déjà 3 fois que je sort et relance... abusée

je peux l'échanger au magasin direct vu que sa fait meme pas 7 jours ??

Comment le premier réflexe de quelqu'un qui a une console défectueuse peut être de poster sur JVC ?

Ca arrive, va échanger ta console ou essaye de te faire rembourser si t'es pas content.

Il faut vider le cache en restant appuyer sur le bouton power 10 secondes.

Des petits beug sa arrive.

Si sa ne fonctionne pas,alors là) éventuellement il faut l'echanger

Désolé pour toi!
Bon courage mec

A bas en faite non , jai redémarrer la console et la c'est bon. Mais maintenant a voir si sa va pas recommencé

Salut,

Vider le cache ne servira à rien, n'en déplaise à Qlimax. Malheureusement, les forums de support de Microsoft sont remplis de cas comme le tiens (le notre, je suis touché également avec une console Day One). Le lecteur employé par Microsoft pour sa console est exécrable et connait chez pas mal de personnes des ratés.

La seule solution : le retour en boutique dans ton cas - cela fait moins de 7 jours. Pour les autres, un passage au SAV.

Ok la sa reconnaît pour l'instant , tu pense que jpeux quand meme l'échanger ?

Oui je sais,j'ai vu moi même pas mal de Xbox ONe revenir en magasin(je bosse à la fnac) et a 99% de cas,faut juste redémarrer la console.

L'os est pas stable,c'est comme windows 8.Tu ouvre un max d'application sans les fermer jeux etc...et sa crash.C'est courant et c'est pour celà que j'ai proposer le redémarrage qui résolu à 99% des cas la console.

@Benj : Je te conseille de la rapporter en boutique et de profiter du délai de rétraction de 7 jours pour faire un échange pur et simple.

@Qlimax : Comme je le mentionnais dans mon message précédent, j'ai la console depuis sa sortie et je peux t'assurer que les soucis que je connais avec mon lecteur ne se résolvent pas à coup de redémarrage. Je veux bien te croire lorsque tu dis que beaucoup de personnes ramènent une console pour un "simple" problème de soft. Malheureusement, le problème qui touche les lecteurs est lui, bel et bien mécanique.

J'achète plus de 80% de mes jeux en démat' pour éviter justement de ramer avec le lecteur. Parfois, lorsque je désire regarder un Blu Ray ou jouer à un jeu sur galette, il peut m'arriver d'insérer et retirer un CD plus de 20 fois de suite - je n'exagère même pas. Un peu rageant - c'est le prix à payer pour avoir une console le jour de sa sortie cependant.

Faut bien penser a fermer les applications que l'on n'utilise plus, ça évite les crash

P.tin c'est quand même flippant de trainer sur ce forum quand on hésite sur un achat... Y'a des topics ou les 2 consoles sont formidables et d'autres ou on découvre que c'est loin d'être le rêve... Difficile d'orienter son choix...

Il vont la tester en magasin ou pas ? Et pour l'échange c'est sur ou il faut bataillé pour avoir l'échange ?

DxD-Riggs Voir le profil de DxD-Riggs
Posté le 28 juillet 2014 à 23:01:19 Avertir un administrateur
P.tin c'est quand même flippant de trainer sur ce forum quand on hésite sur un achat... Y'a des topics ou les 2 consoles sont formidables et d'autres ou on découvre que c'est loin d'être le rêve... Difficile d'orienter son choix...

Le truc, c'est que les gens qui n'ont pas de problème avec leur consoles ne vont pas venir sur le forum et faire un topic avec le titre " ma console marche super bien".

Pour ceux qui ont un souci avec le lecteur, moi je leur conseil le SAV.

tugais-rf Voir le profil de tugais-rf

Arf pas cool,et pourquoi ne pas l'envoyer au SAV,le temps qu'elle est sous garantie?
Car bon si tu galères en utilisant le bluray,ça doit être chiant.

J'ai eu la chance d'avoir la Day one sans soucis.

benj932001 Voir le profil de benj932001

Ca dépends si ton vendeur te prend la tête a la tester ou pas.
Mais d'aprés la loi,il est obliger de te l’échanger ou te la rembourser dans les 7 jours après l'achat.

Jvai les appeler demain pour voir

Même la plus grosse Ferrari tombe en panne faut juste te rassurer en te disant que ta console est garantie 2 ans contrairement à la concurrence et que tu ne paye rien et surtout qu'il te change ta console avec une neuve "contrairement à la concurrence"

Microsoft échange direct en neuf ?

Si il ne reconait pas les disques il faut retenir ton cd lorsque tu l insere el la ca marche

Microsoft echange en neuf.

Tu les contactes,ils t'envoient une nouvelle console dans les 3 jours.

Et des que tu l'as reçu,ils t'envoient un bon de retour pour ta Xbox défectueuse.

Mais si tu utilises ce procède,il bloque 500euros sur ta carte,jusque quand il reçoivent ta xbox défectueuse.
SImple garantie

DxD-Riggs
Posté le 28 juillet 2014 à 23:01:19
P.tin c'est quand même flippant de trainer sur ce forum quand on hésite sur un achat... Y'a des topics ou les 2 consoles sont formidables et d'autres ou on découvre que c'est loin d'être le rêve... Difficile d'orienter son choix...

-En mm temps c'est logique, on a plus tendeance à poster sur le forum des que une console est défectueuse... Du coup on a l'impression que y a beaucoup de probleme (et je suis d'accord, il y en a) Pense a tout ceux qui n'ont pas de souci, eux preferent jouer que de venir poster

Moi quand j'ai allumé ma console pour la premiere fois, j'ai eu le bruit du "grillon" qui m'as pas mal fait paniquer au début (J'ai juste le bruit à l'interface, et des que je lance un jeu elle devient ultra silencieuse)

Puis finalement le bruit n'est pas si dérangeant, surtout si quand je joue je n'ai rien autant en profiter peut-etre que en faisant un échange ce sera encore pire :s au moins la console fonctionne tres bien et n'as pas encore buguée..