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Sujet : [STEAM] Probleme besoin d'aide !

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hawks575 hawks575
MP
Niveau 2
05 novembre 2012 à 15:49:34

Bonjour,

Depuis hier soir, en haut à droite de Steam est affiché un message en rouge avec écrit : "vous avez une alerte du support Steam".
Quand je clique dessus sa ouvre une fenetre disant qu'il est possible qu'une autre personne que moi se soit connecté à mon compte et que certaines options de mon compte ont été bloqué.
Pour les debloquer, il me dit aussi d'envoyer un message a Steam Support ou je dois mettre des preuves indiquant que je suis bien le propriaitaire légitime du compte.

Donc c'est ce que j'ai fais, sauf que aucune réponse du Support Steam depuis 3 jours ...

Cela m'embete, car même si je peux jouer à mes jeux, le statut de mon compte reste en hors-ligne et je ne peux pas le mettre "en ligne" ( lorsque je clique dessus rien ne se passe), c'est à dire, impossible de changer mon pseudo, impossible de rejoindre ou d'inviter des personnes en jeux ... etc.

Si quelq'un a rencontrer le même problème ou si quelq'un connait des réponses, merci de bien vouloir m'aider :)

Cordialement Hawks575

hawks575 hawks575
MP
Niveau 2
05 novembre 2012 à 15:55:27

:up:

hawks575 hawks575
MP
Niveau 2
05 novembre 2012 à 16:47:39

Merci de ta réponse c'est vrai que j'y est pas pensé.
En tout cas j'ai changer mon mot de passe, mais sinon aucune autre soit disant "intrusion".

hawks575 hawks575
MP
Niveau 2
05 novembre 2012 à 18:33:26

Peut être que le mal est fait comme tu dis mais c'est quand même bizarre que le mec qui ma hacker n'a pas changer mon e-mail ainsi que mon mot de passe sur le coup ...
Sinon oui je sais que les messages de Steam arrivent dans les courriers indésirables mais j'attends toujours ^^

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