Salut voila j'ai un problème quand de connecter mon compte à l'app store,il faut mettre met info bancaire ensuite quand je valide sa me met "cryptogramme incorect" il est pourtant bien bon
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème, suite à un changement de CB.
J'ai essayé en retapant tous les chiffres de la carte, mais visiblement, il n'y a que le cryptogramme qui coince..mais pas encore trouvé de solution....
Si quelqu'un a une idée sur le sujet..
Merci
Vous avez une carte Visa? Si oui il m'est arrivé la même chose, il suffit de cocher carte bleue au lieu de Visa et ça fonctionne normalement
Bonsoir,
J'ai trouvé la solution à mon problème et j'en fais profiter ceux qui liront !!!
Après un appel à la banque pour leur expliquer que le cryptogramme de la nouvelle carte n'était pas valide, ils ont tout simplement débloqué ce fameux code.
Donc, un simple coup de fil et c'est réglé
Bonjour a tous suite a votre conversation je vous contacte car jai exactement le meme probleme et que les solutions données ne marchent pas dans mon cas. Que puis je faire? Aidez moi sils vous plai:'(
Le cryptogramme se trouve à l'arrière de votre carte Visa ; il se compose de 3 chiffres et ce sont ceux-là qu'il faut renseigner ; après avoir renseigné le numéro complet (sans espaces) de ma carte Visa et le cryptogramme, le téléchargement de l'application s'est bien déroulé.