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Topic Urgent:annuler achat sur steam

Sujet :
Urgent:annuler achat sur steam

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pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 16:09:03

Je vient d'effectuer un achat sur steam pour avoir counter strike source,j'aimerais savoir comment je fait pour annuler cet achat!!merci

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 16:17:13

:svp:

Snip057s
Snip057s
MP
24 novembre 2009 à 16:20:34

Envoie leurs un mail, tout simplement. Ils te dirons comment faire :hap:

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 16:47:04

j'avait reçu le jeu par dvd l'an dernier en l'achetant sur steam est ce que c'est toujours pareil?

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 17:34:41

:up:

Powerpuff-Girls
Powerpuff-Girls
MP
24 novembre 2009 à 17:35:26

nan c'est en téléchargement la

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 17:46:10

connait tu le lien pour contacter steam et annuler mon achat?

Elmond_Uldome
Elmond_Uldome
MP
24 novembre 2009 à 17:52:16

Tu sais pas rechercher?

Va sur le site officiel et tu cherches contact/support :honte:

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 21:39:06

ça y est c'est fait mais apparement ils ne remboursent pas les jeux télécharger sur steam!!!

quelqu'un connait t'il un site où l'ont peut télécharger la jaquette de counter strike source?

Powerpuff-Girls
Powerpuff-Girls
MP
24 novembre 2009 à 21:41:15

ils sont obliger de rembourser, c'est prévu dans la loi, tu a 7 jour pour te rétracter

nickellegdi
nickellegdi
MP
24 novembre 2009 à 21:43:21

Sauf que le droit de rétraction ne s'applique pas à tout .

Powerpuff-Girls
Powerpuff-Girls
MP
24 novembre 2009 à 21:43:57

a tout achat sur internet

nickellegdi
nickellegdi
MP
24 novembre 2009 à 21:46:35

Eh bien non :

exemple :
Conformément à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation n'est pas applicable :

* Aux logiciels, dès lors que les scellés sont cassés ou l'emballage ouvert
* Aux consommables (papier, encres, toners, bandes et CD et DVD enregistrables, tapis souris) dès lors que leur emballage est déscellé
* Aux ordinateurs montés sur mesure selon les spécifications du client

issu des CGV de materiel.net

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 21:50:43

nickellegdi!!d'après ce que tu à marqué si je comprend bien ils remboursent bien un jeu télécharger sur steam?

nickellegdi
nickellegdi
MP
24 novembre 2009 à 21:54:44

C'était un exemple pour savoir exactement comment ça se passerait il faudrait connaître les conditions générales de vente de steam

nickellegdi
nickellegdi
MP
24 novembre 2009 à 21:55:33

Mais à mon avis tu l'as dans l'os ,maintenant que le jeu est télécharger à mon avis c'est foutu .

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 22:15:17

je l'ai pas télécharger encore!!par contre la clé d'activation il l'envoie à la maison ou par email?

pentium-amd
pentium-amd
MP
24 novembre 2009 à 22:41:00

en fait voila!!je me suis connecté sur mon compte steam et vue que j'ai déjà counter strike source et qu'on ne peut pas l'acheté 2 fois ils m'ont proposer de le l'offir en cadeaux!!

ma belle-soeur à rentrer ses coordonnées bancaires et son adresse du domicile!!mais je voudrais savoir comment la clé d'activation arrive t'elle "par email ou par courrier postal?" merci pour vos réponses.

mononokehime
mononokehime
MP
25 novembre 2009 à 11:35:00

y'a plus de clé d'activation, suffira d'indiquer sur quel compte steam du veut faire le cadeaux et ça va apparaitre tout seul pour elle.

azote-reverse
azote-reverse
MP
25 novembre 2009 à 11:39:45

T'avait qu'à lire, c'est dit...

Et jamais Valve n'envoyais les jeux, c'est les boutiques qui font ça, pas Valve...

Et tu ne peut annuler un achat, surtout pour une raison qui n'est valable...

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