S'ils existent bel et bien, les héros strictement solitaires se font finalement assez rares. En règle générale, un héros interagit de près ou de loin avec un ou plusieurs autres personnages, appelés personnages secondaires. Par définition, un personnage secondaire n'est pas directement au centre de l'histoire mais peut toutefois y être impliqué de multiples façons. Ainsi, qu'ils soutiennent le héros ou au contraire qu'ils évoluent dans le camp adverse et utilisent le héros à leurs propres fins (par exemple Seifer dans Final Fantasy VIII qui suit son propre agenda), les personnages secondaires servent à diversifier l'aventure et/ou à complexifier l'histoire. L'exemple le plus frappant nous vient probablement de la série de jeux de rôle Suikoden (image en médaillon) dans lesquels il est possible de rencontrer et d'enrôler plus d'une centaine de personnages différents ayant chacun leur propre histoire mais qui au final se battent aussi tous pour un but commun aux côtés du héros.
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Qu'ils soient fortement présents ou non, certains personnages secondaires sont tout simplement indispensables. Plus que des figurants, ils agissent directement pour aider le héros. A titre d'exemples, Link n'aurait pas été très loin sans la mélodie confiée par Saria dans Zelda : Ocarina of Time tandis qu'Elika est la seule à pouvoir nettoyer le monde de la Corruption dans Prince of Persia. On se souvient aussi du prince Rurik qui se sacrifie dans Guild Wars pour permettre aux héros d'échapper au Sommet de Pierre.
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