Plus de quatre ans après la sortie du premier épisode, et en dépit des nombreux add-ons qui suivirent, la série des Sims commence sérieusement à tourner en rond. On connaît ses mécanismes de jeu par coeur, on se heurte toujours aux mêmes limitations et sa réalisation a pris un coup de vieux. Il était donc temps qu'Electronic Arts se décide enfin à passer à la vitesse supérieure en faisant significativement évoluer la formule originale. Ce fut chose faite en septembre 2004 avec la sortie mondiale des Sims 2. Si l'on ne peut pas vraiment parler de révolution, il faut bien reconnaître que cette fois-ci les développeurs de Maxis ont frappé très fort. L'éditeur de personnages est plus complet que jamais, le passage à la 3D est très réussi (quoique gourmand en ressources), le système de jeu a gagné en profondeur et la nouvelle interface est bien plus accessible qu'auparavant.
Grande nouveauté : l'âge des Sims est enfin pris en compte. Pour reprendre le slogan d'Electronic Arts, on peut donc suivre la vie d'un personnage "du berceau au tombeau". Chacun d'eux se voit en outre doté d'aspirations, de craintes et d'envies qui viennent s'ajouter aux besoins fondamentaux que l'on connaissait déjà. Untel aura à coeur de réussir sa vie professionnelle en faisant tout ce qu'il faut pour cela tandis qu'un autre voudra absolument se marier et avoir des enfants. Et ce n'est pas tout puisque le panel des expressions a largement été revu à la hausse, les interactions sociales sont plus nombreuses et l'intelligence artificielle a été améliorée.