Marc Toumelin est le directeur marketing de la division Loisirs Interactifs de Microsoft. De son propre aveu, ce qui le motive au quotidien, c'est l'envie de comprendre le consommateur et de le satisfaire à tout moment. Suite à l'annonce de la baisse du prix de la Xbox 360, nous avions quelques questions à lui poser.
jeuxvideo.com > Durant la conférence de presse annonçant la baisse du prix de la Xbox 360, il a été fait mention à plusieurs reprises de la "Phase 2" dans laquelle la console serait en train de rentrer. Comme définiriez-vous concrètement cette phase ?
Marc Toumelin : Tout d'abord, il est impossible de parler de la Phase 2 sans évoquer la Phase 1. Aujourd'hui, je pense que l'enjeu principal, c'est de dire que la Xbox 360 opère sur un marché mondial qui est en plein essor puisqu'il représente à l'heure actuelle plus de trente milliards de dollars. C'est considérable car on parle de 71% de croissance par rapport à l'année dernière. C'est un marché sur lequel la Xbox 360 pèse très lourd et est extrêmement profitable. Donc on peut parler de résultats en phase 1 qui nous permettent de réinvestir dans la phase 2. Cette phase 2 est essentielle parce qu'en fait la croissance est devant nous. Il faut savoir que moins de 10% des consoles d'une génération sont vendues "full price". Donc toute la croissance qu'on a déjà connue n'est que l'embryon d'une croissance bien plus importante et se positionner sur cette dernière n'est possible que grâce à des gains de productivité générés par une machine qui s'est vendue à 10 millions d'exemplaires, sur un écosystème (NdR : "éco", comme dans "économie". Rien à voir avec l'écologie et le sens premier de ce mot...) de jeux et de services qui est extrêmement dynamique. Je rappelle qu'aujourd'hui, au niveau des éditeurs tiers, la Xbox 360 représente environ 60% du chiffre d'affaires du software au niveau mondial. C'est considérable. Tout cet argent-là peut être réinvesti sur une des attentes essentielles du consommateur en ce qui concerne les consoles : qu'elles soient plus accessibles, surtout par rapport à des prérogatives de pouvoir d'achat qui sont bien connues en ce moment.
jeuxvideo.com > Donc, pour résumer, on peut dire que vous avez gagné suffisamment d'argent pour en avoir assez en réserve afin de proposer un prix plus agressif voire plus attractif. En gros, c'est ça ?
Marc Toumelin : Premièrement : en effet, la division Entertainment de Microsoft sera profitable cette année. Sans compromettre cet objectif, c'est une volonté très forte de notre part de réinvestir les fruits de notre efficacité pour favoriser l'accessibilité auprès d'un plus grand nombre et, également, favoriser la croissance du marché.
jeuxvideo.com > Cet argent pourrait également être réinvesti pour l'aspect technique des consoles. Avez-vous prévu quelque chose sur ce plan-là ?
Marc Toumelin : Il faut savoir qu'une console n'est pas un produit figé. C'est un produit qui évolue en permanence. Depuis le lancement, la console Xbox 360 a considérablement évolué. Ce sont des améliorations qui sont plus ou moins lisibles pour le consommateur mais je pense qu'on avait eu des problématiques de fiabilité identifiées l'année passée. Ces problématiques sont dieu merci derrière nous en termes de fiabilité machine. Mais cela, par exemple, constitue un investissement très conséquent. D'un autre côté, les innovations viennent bien entendu du software mais aussi des nouvelles manières de jouer, qu'il s'agisse de nouveaux accessoires ou de nouvelles expériences de jeu. On communique beaucoup par rapport à ça. Les nouvelles résolutions sont à venir. Il y a énormément d'innovations dans le gameplay. Je pense que la Wii nous a montré ce qu'on peut faire dans ce registre. Maintenant, si on combine à la fois l'innovation de jeu et un service comme le Xbox Live qui donne d'excellents résultats, on peut s'attendre à de belles surprises sur la fin de l'année pour l'activité Xbox.
jeuxvideo.com > C'est une demi-annonce ?
Marc Toumelin : Non, ce n'est pas une demi-annonce. C'est tout simplement un engagement permanent de notre part d'aller vers l'innovation. Je pense que la solution qui fonctionne très bien sur Xbox, c'est un service Xbox Live extraordinairement dynamique. Je pense à un chiffre magique : un nouveau connecté toutes les quinze secondes. Aujourd'hui, c'est 665 000 années de jeu vidéo cumulées sur les services du Xbox Live, un million de parties d'Halo 3... Je pense qu'aujourd'hui Xbox Live n'en est qu'à ses débuts, on connaît le jeu en ligne classique mais, désormais, Xbox Live est aussi un service de vidéos à la demande, une manière extrêmement pratique pour consulter les bandes-annonces de jeux. Tout cela permet de renforcer le choix du consommateur mais on peut s'attendre également à de nouvelles surprises sur des innovations en termes de gameplay à travers le Xbox Live dans les mois qui viennent.
jeuxvideo.com > On sait désormais que le HD-DVD a perdu la partie. A travers la Xbox, Microsoft s'était investi sur ce format. Quel va être l'avenir du film sur la Xbox ?
Marc Toumelin : Deux éléments à votre question. Tout d'abord, l'engagement de Microsoft sur l'HD-DVD. Je pense que nous avons une philosophie de base qui tient à donner le choix au consommateur. Pourquoi un lecteur de HD-DVD n'a pas été installé dans la console au départ ? Tout simplement parce que ce n'était par pertinent pour 90 à 95 % des consommateurs. Aujourd'hui le taux d'attache moyen d'un lecteur HD-DVD à une console tourne autour des 5% donc ce n'est pas un choix fondamental et majeur. Ce que nous avons voulu faire, c'est donner le choix au consommateur mais surtout lui rendre l'expérience de jeu accessible. Or, qu'on parle de HD-DVD ou de Blu-Ray, aucun des deux n'est nécessaire pour une bonne qualité d'expérience de jeu en haute définition. Ça, c'est essentiel. A partir de là, le HD-DVD est un support physique. Les ventes de support physique en haute définition représentent moins d'1% par rapport aux ventes de DVD classiques. Donc, c'est vraiment très balbutiant. D'autre part, nous sommes convaincus, avec l'émergence du haut débit, l'arrivée de la fibre (ndR : optique...) dans les années qui viennent que des débits de 100 mégas ne seront plus réservés qu'à quelques Parisiens privilégiés mais que cela va se répartir de manière très large en France. A partir de ce moment-là, les solutions type "Vidéo à la demande" deviendront très pertinentes, extrêmement judicieuses et surtout très économiques. Il faut savoir qu'actuellement un DVD est vu en moyenne deux fois et demie. La solution de "Vidéo à la demande" est à la fois plus économique et permet un accès à des contenus en haute définition. Donc le support physique n'est pas la seule clé d'entrée au cinéma en haute définition. La VoD le fait très bien aussi.
jeuxvideo.com > Après ce que vous venez de nous dire, il est donc difficile d'imaginer qu'un lecteur de disques Blu-ray soit prévu pour la Xbox 360 dans les mois qui viennent...
Marc Toumelin : Non, ce n'est pas à l'ordre du jour.
jeuxvideo.com > Des rumeurs persistantes font état de la sortie prochaine d'un disque dur 60 Go sur certains modèles de Xbox 360. Pouvez-vous nous en parler ?
Marc Toumelin : Sans confirmer ni infirmer la rumeur, je pense que cela fait partie des choses qui montrent bien que cette machine a vraiment vocation à évoluer en permanence. Ce sont des choses que nous sommes en train d'évaluer en ce moment pour faire face à un accroissement des téléchargements. Cela peut-être dans la logique des choses mais, encore une fois, ce n'est qu'une des options qui s'offrent à nous.
jeuxvideo.com > Considérez-vous que la Xbox 360 Elite ait rempli ses objectifs de vente ?
Marc Toumelin : Il se trouve qu'elle a même dépassé nos objectifs. Nous avons été extrêmement surpris du dynamisme de ses ventes. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'au travers du Xbox Live nous avons constaté qu'une frange importante de nos consommateurs sont très gourmands de contenu téléchargeable, de bandes-annonces de jeux, de films... Donc la 360 Elite a complètement sa place dans notre gamme de produits notamment pour ces joueurs très accros au Xbox Live.
jeuxvideo.com > Merci, M. Toumelin.
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jeuxvideo.com > Durant la conférence de presse annonçant la baisse du prix de la Xbox 360, il a été fait mention à plusieurs reprises de la "Phase 2" dans laquelle la console serait en train de rentrer. Comme définiriez-vous concrètement cette phase ?
Marc Toumelin : Tout d'abord, il est impossible de parler de la Phase 2 sans évoquer la Phase 1. Aujourd'hui, je pense que l'enjeu principal, c'est de dire que la Xbox 360 opère sur un marché mondial qui est en plein essor puisqu'il représente à l'heure actuelle plus de trente milliards de dollars. C'est considérable car on parle de 71% de croissance par rapport à l'année dernière. C'est un marché sur lequel la Xbox 360 pèse très lourd et est extrêmement profitable. Donc on peut parler de résultats en phase 1 qui nous permettent de réinvestir dans la phase 2. Cette phase 2 est essentielle parce qu'en fait la croissance est devant nous. Il faut savoir que moins de 10% des consoles d'une génération sont vendues "full price". Donc toute la croissance qu'on a déjà connue n'est que l'embryon d'une croissance bien plus importante et se positionner sur cette dernière n'est possible que grâce à des gains de productivité générés par une machine qui s'est vendue à 10 millions d'exemplaires, sur un écosystème (NdR : "éco", comme dans "économie". Rien à voir avec l'écologie et le sens premier de ce mot...) de jeux et de services qui est extrêmement dynamique. Je rappelle qu'aujourd'hui, au niveau des éditeurs tiers, la Xbox 360 représente environ 60% du chiffre d'affaires du software au niveau mondial. C'est considérable. Tout cet argent-là peut être réinvesti sur une des attentes essentielles du consommateur en ce qui concerne les consoles : qu'elles soient plus accessibles, surtout par rapport à des prérogatives de pouvoir d'achat qui sont bien connues en ce moment.
jeuxvideo.com > Donc, pour résumer, on peut dire que vous avez gagné suffisamment d'argent pour en avoir assez en réserve afin de proposer un prix plus agressif voire plus attractif. En gros, c'est ça ?
Marc Toumelin : Premièrement : en effet, la division Entertainment de Microsoft sera profitable cette année. Sans compromettre cet objectif, c'est une volonté très forte de notre part de réinvestir les fruits de notre efficacité pour favoriser l'accessibilité auprès d'un plus grand nombre et, également, favoriser la croissance du marché.
jeuxvideo.com > Cet argent pourrait également être réinvesti pour l'aspect technique des consoles. Avez-vous prévu quelque chose sur ce plan-là ?
Marc Toumelin : Il faut savoir qu'une console n'est pas un produit figé. C'est un produit qui évolue en permanence. Depuis le lancement, la console Xbox 360 a considérablement évolué. Ce sont des améliorations qui sont plus ou moins lisibles pour le consommateur mais je pense qu'on avait eu des problématiques de fiabilité identifiées l'année passée. Ces problématiques sont dieu merci derrière nous en termes de fiabilité machine. Mais cela, par exemple, constitue un investissement très conséquent. D'un autre côté, les innovations viennent bien entendu du software mais aussi des nouvelles manières de jouer, qu'il s'agisse de nouveaux accessoires ou de nouvelles expériences de jeu. On communique beaucoup par rapport à ça. Les nouvelles résolutions sont à venir. Il y a énormément d'innovations dans le gameplay. Je pense que la Wii nous a montré ce qu'on peut faire dans ce registre. Maintenant, si on combine à la fois l'innovation de jeu et un service comme le Xbox Live qui donne d'excellents résultats, on peut s'attendre à de belles surprises sur la fin de l'année pour l'activité Xbox.
jeuxvideo.com > C'est une demi-annonce ?
Marc Toumelin : Non, ce n'est pas une demi-annonce. C'est tout simplement un engagement permanent de notre part d'aller vers l'innovation. Je pense que la solution qui fonctionne très bien sur Xbox, c'est un service Xbox Live extraordinairement dynamique. Je pense à un chiffre magique : un nouveau connecté toutes les quinze secondes. Aujourd'hui, c'est 665 000 années de jeu vidéo cumulées sur les services du Xbox Live, un million de parties d'Halo 3... Je pense qu'aujourd'hui Xbox Live n'en est qu'à ses débuts, on connaît le jeu en ligne classique mais, désormais, Xbox Live est aussi un service de vidéos à la demande, une manière extrêmement pratique pour consulter les bandes-annonces de jeux. Tout cela permet de renforcer le choix du consommateur mais on peut s'attendre également à de nouvelles surprises sur des innovations en termes de gameplay à travers le Xbox Live dans les mois qui viennent.
jeuxvideo.com > On sait désormais que le HD-DVD a perdu la partie. A travers la Xbox, Microsoft s'était investi sur ce format. Quel va être l'avenir du film sur la Xbox ?
Marc Toumelin : Deux éléments à votre question. Tout d'abord, l'engagement de Microsoft sur l'HD-DVD. Je pense que nous avons une philosophie de base qui tient à donner le choix au consommateur. Pourquoi un lecteur de HD-DVD n'a pas été installé dans la console au départ ? Tout simplement parce que ce n'était par pertinent pour 90 à 95 % des consommateurs. Aujourd'hui le taux d'attache moyen d'un lecteur HD-DVD à une console tourne autour des 5% donc ce n'est pas un choix fondamental et majeur. Ce que nous avons voulu faire, c'est donner le choix au consommateur mais surtout lui rendre l'expérience de jeu accessible. Or, qu'on parle de HD-DVD ou de Blu-Ray, aucun des deux n'est nécessaire pour une bonne qualité d'expérience de jeu en haute définition. Ça, c'est essentiel. A partir de là, le HD-DVD est un support physique. Les ventes de support physique en haute définition représentent moins d'1% par rapport aux ventes de DVD classiques. Donc, c'est vraiment très balbutiant. D'autre part, nous sommes convaincus, avec l'émergence du haut débit, l'arrivée de la fibre (ndR : optique...) dans les années qui viennent que des débits de 100 mégas ne seront plus réservés qu'à quelques Parisiens privilégiés mais que cela va se répartir de manière très large en France. A partir de ce moment-là, les solutions type "Vidéo à la demande" deviendront très pertinentes, extrêmement judicieuses et surtout très économiques. Il faut savoir qu'actuellement un DVD est vu en moyenne deux fois et demie. La solution de "Vidéo à la demande" est à la fois plus économique et permet un accès à des contenus en haute définition. Donc le support physique n'est pas la seule clé d'entrée au cinéma en haute définition. La VoD le fait très bien aussi.
jeuxvideo.com > Après ce que vous venez de nous dire, il est donc difficile d'imaginer qu'un lecteur de disques Blu-ray soit prévu pour la Xbox 360 dans les mois qui viennent...
Marc Toumelin : Non, ce n'est pas à l'ordre du jour.
jeuxvideo.com > Des rumeurs persistantes font état de la sortie prochaine d'un disque dur 60 Go sur certains modèles de Xbox 360. Pouvez-vous nous en parler ?
Marc Toumelin : Sans confirmer ni infirmer la rumeur, je pense que cela fait partie des choses qui montrent bien que cette machine a vraiment vocation à évoluer en permanence. Ce sont des choses que nous sommes en train d'évaluer en ce moment pour faire face à un accroissement des téléchargements. Cela peut-être dans la logique des choses mais, encore une fois, ce n'est qu'une des options qui s'offrent à nous.
jeuxvideo.com > Considérez-vous que la Xbox 360 Elite ait rempli ses objectifs de vente ?
Marc Toumelin : Il se trouve qu'elle a même dépassé nos objectifs. Nous avons été extrêmement surpris du dynamisme de ses ventes. Pourquoi ? Tout simplement parce qu'au travers du Xbox Live nous avons constaté qu'une frange importante de nos consommateurs sont très gourmands de contenu téléchargeable, de bandes-annonces de jeux, de films... Donc la 360 Elite a complètement sa place dans notre gamme de produits notamment pour ces joueurs très accros au Xbox Live.
jeuxvideo.com > Merci, M. Toumelin.
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Les commentaires des lecteurs
Il y a actuellement 53 commentaires.
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comment se fait-il que la fibre optique 100Méga soit disponible chez moi, dans le fin fond de la Bretagne?
et je pense pas avoir la fibre optique avant au moin 3-4 ans xD
Donc voila ! Sinon c'est sur que si il y avait je migrerais mon offre actuelle vers une offre avec fibre optique ! alors les coins paumés dans le trou du c*l de la france... ^^
Sinon un support Blue ray est nessessaire ! en tout cas on peut pas faire l'impasse ! Esuite l'image de la xbox 360 pourrais etre meilleure actuellement la bataille Xbox 360/PS3 peut laisser entendre que la PS3 sortira gagnante que vont ils faire pour que les gens puissent se faire une bonne opinion de la xbox360 ?
enfin Quimper, ville-pilote de la fibre optique, ca fait bizarre, quoi
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http://www.play3station.net/
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T'as jamais la bonne config...
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10.03.2008