Le cercle de la mort : enfin une réaction de Microsoft

• le 06-07-2007 par la rédaction

• Elle aura tardé, mais la réaction de Microsoft est enfin arrivée, le constructeur reconnaissant seulement aujourd'hui un "nombre inacceptable de réparations" après avoir adopté une attitude publique particulièrement désinvolte à l'égard du fameux Red Ring of Death, les 3 leds rouges clignotantes indiquant une panne fatale. Si elle a tardé, la réaction du constructeur est en tout cas des plus satisfaisantes puisque Microsoft étend sans aucun frais la garantie de sa console à 3 ans (dans ce cas bien précis) avec effet rétroactif. Comprendre que ceux d'entre vous ayant une console hors garantie souffrant d'un RRoD ou ayant déjà payé une réparation seront couverts par cette extension. La suite de la déclaration est suffisamment habile pour que personne ne mette la conception de la console en doute, tout en expliquant que des modifications récentes permettront de résoudre ces défaillances. Montant total de l'opération pour Microsoft : plus d'un milliard de dollars.

   

• Source : Reuters

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