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Le cercle de la mort : enfin une réaction de Microsoft

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• Elle aura tardé, mais la réaction de Microsoft est enfin arrivée, le constructeur reconnaissant seulement aujourd'hui un "nombre inacceptable de réparations" après avoir adopté une attitude publique particulièrement désinvolte à l'égard du fameux Red Ring of Death, les 3 leds rouges clignotantes indiquant une panne fatale. Si elle a tardé, la réaction du constructeur est en tout cas des plus satisfaisantes puisque Microsoft étend sans aucun frais la garantie de sa console à 3 ans (dans ce cas bien précis) avec effet rétroactif. Comprendre que ceux d'entre vous ayant une console hors garantie souffrant d'un RRoD ou ayant déjà payé une réparation seront couverts par cette extension. La suite de la déclaration est suffisamment habile pour que personne ne mette la conception de la console en doute, tout en expliquant que des modifications récentes permettront de résoudre ces défaillances. Montant total de l'opération pour Microsoft : plus d'un milliard de dollars.

   

• Source : Reuters

Les commentaires des lecteurs

Il y a actuellement 192 commentaires.

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• nofear8
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:50:30
• Hello,
  
  arrêté les gars, le but c est que tous le monde joues non ? PS3 ou 360,
  Les deux consoles ont des qualités et des défauts ainsi que la politiques des deux entreprises.
  
  Ceux dans ce forum qui se font la gueguere n ont rien compris, je n imgine pas dans leurs vie privés comme cela doit être compliqué!
  
  le but c est de prendre du plaisir et d etre dans une communauté de gamers qui devrait se soutenir au lieu de ce déchirer !!
  
  je pense qu il faut attendre un an et revenir parler de ces deux consoles
  
  mais un Grand Merci pour cette gueguere cela fait bien rien mes amis , collègues et moi même, allé bonne continuation
  
  a pluche
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• alfa571
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:51:53
• un milliard !! !
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• veyron2005
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:52:08
• Bah oui je compare:
  
  Jeux de xbox 360 au lancement de la console:
  -PGR3
  -GRAW
  -COD2
  -PDZ
  -Kameo
  -NBA LIVE 06
  -NBA 2K7
  -Ridge racer 6
  -American westland
  -Gun
  -Fifa en route pour la coupe du monde
  -Quake 4
  -NFS: Most wanted
  -Oblivion
  - Maden 2006
  -Condenmed
  -FF11
  -King Kong
  -NHL 2k6
  -Tiger wood 2006
  -Football manager 2006
  -Tomb raider legend
  -Top spin 2
  VOila a peu près (si jen oublie dite le moi)
  
  Sur PS3:
  
  Tout les jeux qui sont sortis sur xbox 360 et pc depuis au moins un an (style fear, SCDA, blazin angel, COD3...)
  -F1 CE
  -Genji
  -Motorstorm
  -resistance
  -le royaume des tenebres
  -Ridge racer 7
  Jen oublie surement et javai pas envie de mettre les jeux qui etait deja sortis sur les autres consoles depui un an.
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• dobiwan
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:53:34
• En parlant de moutonnisme je connais une console nommée Ps2 qui claque au bout de 2 ou 3 ans (lentille, bloc d´alim ou carrément la carte mère), mais celle là ben tout le monde ferme sa bouche et rachète, normal vu qu´elle coûte moins cher... mais bon le hardware est de la daube aussi, sauf que la c´est Sony alors on est habitué
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• veyron2005
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:53:57
• Ya quoi d´autre qui est sorti sur ps3 a son lancement ?
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• veyron2005
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:55:05
• dobiwan a raison mais vu quelle coute moins chere
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• SPARTAN77100M
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:56:37
• JV Posté le 06 juillet 2007 à 12:16:46
  
  Alors là j´halucine carrément de la réaction de certains !
  
  Il y en a qui sont carément content de cette nouvelle, et qui remercient M$ !
  
  
  Alors pour rappel les gars, tous ces problèmes de fiabilité viennent d´une mauvaise conception de la 360, avec des micro fissures sur la carte mère, et du coup la chaleur à plus ou moins long terme fait ceder celle ci.
  Cela est uniquement du au fait que M$ a voulu à tout prix sortir sa console le plus vite possible pour contrer $ony, et ont baclé la console.
  Résultat record de pourcentage de retour SAV (entre 30 et 50 %) de l´histoire des consoles, avec des temps de réparations forcement de plus en plus longs.
  De plus le RROD est loin d´etre le seul probleme de fiabilité de la console, c´est juste le plus courant et le plus ennuyeux.
  Et en 20 mois la seule solution qu´ils ont trouvé est un meilleur refroidissement qui ne fera que repousser le problème vu que la console chauffera quand meme, seulement moins.
  Alors là evidemment, tout le monde va reprendre les propos de M$ en disant que le probleme est réglé et que la console est maintenant fiable. Sauf que ce problème n´est pas réglé mais juste repoussé, et risque bien de ne se produire qu´après la fin de la garantie maintenant, ce qui est bien pire ! Cette décision de ralonger la garantie est bien un aveu a demi mot que la console a bien un probleme de conception !
  Et là les mecs sont tout contents de la nouvelle, c´est à dire qu´en un an de garantie sup ils auront droit à 1 ou 2 a/r en plus en réparation (soit 1 ou 2 mois de plus sans console) pour finalement quand finir par de voir racheter une console parce qu´elle tombera quand meme en panne hors garanti, juste un an plus tard quoi ...
  Mais le pire c´est que comme tout le monde va maintenant dire que le problème est réglé, beaucoup de gens qui se méfiaient à cause des problèmes qu´elle rencontre depuis sa mise sur le marché vont maintenant se jeter dessus, et comme avec la nouvelle ventilation la console devrait tenir le coup plus longtemps, ils découvriront avec une grande amertume que le probleme n´était que repoussé dans 3 ans à la fin de leur garantie !
  M´enfin chez M$ on s´en fou puisque d´ici là ils auront vendu plein de consoles ...
  
  
  En gros pour résumer, M$ se fou de la gueule du monde en mettant sur la marché une console mal conçue et pas finie, mettent 20 mois pour trouver une solution qui ne reste que temporaire (et encore vous pouvez etre content que la PS3 soit sortie, parce que sans ça je crois qu´on en serait encore au même point qu´il y a 6 mois pour un moment encore) et rallonge la garantie tout en continuant à nier la réalité du probleme, et beaucoup ici disent encore merci !
  
  Je crois que le moutonisme et la vaseline (enfin non là ils mettent meme plus de vaseline je pense) ont encore de beaux jours devant eux !!
  
  
  
  TROLL raté
  la durée de vie d´ une console est de 5 à 6 environs(sauf cas exceptionnel)
  la xbox360 a déja plus d´ un an, plus ses 3 nouvelles années de garantie,
  
  
  
  
  donc 1ans, et demi + 3 il reste plus lontemps (1ou 2ans, le nombre de temps que la console se recasserait d´ après toi)
  voila si tu crois que la ps3 va durer dix ans pour essayer de contrer ce que je viens de dire: mdr d´ avance
  la360 est la console qui rafle tout en ce moment
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• volkos2
• Posté le 6 juillet 2007 à 12:57:48
• 2 ans aprés quelle honte !! !
  
  extension de la garantie de la console a 3 ans, ce qui veux dire que ceux qui l´ont acheté il y a 2 ans peuvent esperer qu´il ne rachetent pas de 360 avant 1 an !! !
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• veyron2005
• Posté le 6 juillet 2007 à 13:04:54
• Wait and see...
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• Caziro
• Posté le 6 juillet 2007 à 13:08:36
• 
  
  
  On va plus les entendre les pro-S pro-N et consors
  
  
  Ca me pousse un pas de plus vers l´achat d´une 360 merci MS
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