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Micromart ne répare plus les cercles de la mort

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• Micromart, société anglaise qui s'est spécialisée dans la réparation des consoles de jeu, vient d'annoncer qu'elle refusera à présent de prendre en charge les Xbox 360 souffrant du fameux Red Ring of Death, le cercle de la mort qui fait tant parler de lui et qui indique une panne fatale de la console. Une décision qui découle d'un nombre "phénoménal" de consoles atteintes puisque Micromart déclare avoir reçu jusqu'à 30 machines par semaine avant de stopper le service qu'il devenait impossible de rentabiliser et qui ne trouvait de toutes façons pas de réelles solutions autre que du bricolage temporaire. Pour le représentant de Micromart, le RRoD est un problème de conception de la console dont la définition a déjà fait le tour du Monde depuis quelque temps (une surchauffe causant des micro fissures de la carte mère), mais c'est la première fois que le constat émane d'une société spécialisée dans le hardware. Microsoft a entre-temps réagi à l'annonce en répliquant, comme il le fait depuis le début de cette histoire, que la console n'a aucune faille systématique et que le taux de retour en SAV est tout à fait normal. Une position qui va devenir de plus en plus difficile à tenir face à la masse de témoignages contradictoires.

   

• Source : Next-Gen.biz

Les commentaires des lecteurs

Il y a actuellement 191 commentaires.

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• NotForYou
• Posté le 1er juillet 2007 à 21:01:26
• Tavais juste po besoin de achetter la m*rde de MS.
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• vivepika
• Posté le 2 juillet 2007 à 01:13:15
• player_80 tu dis tu casses pas la PS3 alors que c´est tout le contraire. Tu n´arretes pas de la ramener dans la conversation alors que déjà y´a aucun lien avec la news, tu dis la PS3 va avoir des problèmes, elle n´en a pas et elle n´en aura pas c´est comme ça tu y peux rien. Tu est frustré que ta X360 ait autant de problèmes que tu veux que tu veux faire croire que Sony aussi est dans ce cas mais non t´as qu´a dire à Microsoft et de leur coller un procès que d´écrire que des conneries et d´être aussi aveugle
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• elite07
• Posté le 2 juillet 2007 à 08:09:05
• ! moi j´ai aucun probleme avec ma 360 pour l´instant et je l´ai meme demonté en gardant les etiquettes intact sans que sa se voit!à l´interieur tout et petit et les radiateurs sont en aluminium et c´est tres propre et bien ranger!quand j´ai lue tout le retour sav j´ai pris une extention de garenti!Une console de jeux c´est fait pour jouer !m éme non stope donc pas besoin de chercher la bebete pour qu´elle soit asssez aeré ou non, sachant qu´il y a une securité si elle chauffe trop (donc la securité se met et il suffit d´atendre qu´elle refroidisse !) c´est ecris dans le bouquin de la next-gen !A u debut quand je l´ai ue !j ´ai trouvai qu´elle chauffé trop et qu´elle fesé beaucoup de bruit ,maintenant elle chauffe normalement et elle et moind bruiyante !( c´est bizard )il y a peut-etre un rodage a faire ?? !S inon aucun soucis !t res fiable et j´y joue tout les jours et j´adore c´est jeux et surtout les graphismes sans aliasing !c ar c´est sa que j´atendai !M aintenant faud voir si certaine personne ont pas fait l´inbecil avec leur console etc...!Sinon j´esper qu´elle sera aussi fiable que ma premiere xbox cristal et que si il en invente une nouvel qu´elle soit encore mieux et plus petite et qu´il n´y a aucun retour sav !e t surtout moind chere !
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• dialon
• Posté le 2 juillet 2007 à 12:25:50
• je compatis avec tous ces pauvres gamers qui ont acheté la 360 en espérant s´amuser etc, et finalement ils se retrouvent désamparés
  j´ai une X360 qui marche très bien, elle a déjà freezé 2 ou 3 fois rien de grave, mais je trouve que microsoft ne se préoccupe vraiment pas bien de ses clients, c´est dommage alors que la console marche bien en ce moment, elle a de bons hits
  j´espere que microsoft prendra un peu plus ses responsabilités aux sérieux, s´il faut que les gamers aillent jusqu´à manifester dans les rues pour pouvoir jouer...
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:28:55
• fafa_toulon Posté le 29 juin 2007 à 11:34:52 J´ai dû avoir un coup de chance, la mienne fonctionne à la perfection...et est silencieuse en plus!!!Si si je vous jure!!!
  
  
  Ben je sais, ça doit être une PS3
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:34:01
• Evanleboss Posté le 29 juin 2007 à 12:37:39 Etrange que jeuxvideo.com parle de ça alors qu´ils n´ont pas fait de news la semaine dernière sur le nouveau système de refroidissement des nouvelles consoles... En gros je m´explique, toutes consoles sortant de l´usine et allant au SAV depuis un mois ont un nouveau système inclut dans la console (sous le lecteur DVD) et qu´il enlève, en gros, toute la chaleur produite par la console. Le taux de SAV de ces nouvelles consoles frôle le néant...
  
  Bon comme tu l´as vu plus tard, JV.com a bien parlé de ce détail, mais malheureusement il est bien trop tôt pour pouvoir affirmer comme tu le fais que la fiabilité est maintenant irréprochable.
  Tout d´abord parce que le RROD n´est pas le seul problème de fiabilité de la console, mais surtout parce que ce ventillo additionnel n´est qu´une façon de repousser le problème !
  Le défaut vient de la carte mère pas assez solide qui a des micros fissures, et la chaleur fini par la faire casser.
  Donc en ajoutant un 2eme ventillo la console chauffera moins, et la cm résistera plus longtemps, mais finira tout de meme apr céder ...
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:39:00
• KILRATHI Posté le 29 juin 2007 à 13:56:48
  La xbox360 a des problèmes de fiabilité, c´est peut être la seule chose qu´on peut lui reprocher.
  Elle est, pour l´instant en tout cas, infiniment plus intéressante que la PS3.
  
  Euh oui bien sûr ...
  
  Moi je dirait qu´en plus elle fait un bruit rapidement insuportable, qu´elle permet beaucoup moins de choses que la PS3 et qu´elle a un Live payant qui n´offre que de maigres avantages et certains inconvénients par rapport au PSN gratuit, qu´elle est beaucoup moins bien équipée et que ça nuira très bientôt aux meilleurs jeux (cf GTA 4).
  
  Bref, elle a certes plus de jeux pour le moment, mais presque tous les meilleurs sont aussi sur PS3, et économiser 200 ou 300 € maintenant pour avoir une console qui passe de longues semaines au SAV ry finira forcement par nous claquer dans les mains hors garanti et donc au final revenir encore plus cher que la PS3, je pense pas que ça la rende infiniment plus intéressante bien au contraire ...
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:44:55
• 2-REC Posté le 29 juin 2007 à 15:25:15 Et concernant la PS3 (c´est hors sujet si on veut, mais pas trop je trouve), çà ne m´étonnerai pas qu´il y ai aussi de gros problemes - le fait qu´il y ait des technos comme bluray et cell, qui ne sont encore que des prototypes (bien rodés, mais encore prototypes qd-même). Ne prenez pas çà pour de l´anti-S, c´est juste une impression (ce genre de choses arrive avec la plupart des nouvelles technologies)
  
  player-80 Posté le 29 juin 2007 à 15:49:04 ne vous enfaite pas la ps3 aurra sont lo de probleme sachant la chaleur quel degage je pense que sous pe on va en entendre parler attender qu´elle s´ecoule comme la 360 et vous verrez que la technologie de la ps3 va avoir des soucis a se faire
  
  
  
  Ce que j´ai du mal à comprendre, c´est pourquoi les pro-M$ arrivent à parler des faits actuels et vouloir s´aveugler pour le futur sur certaines choses, et supposer d´autres choses et les tenir pour argent comptant !
  Vous critiquez (enfin pas vous 2 en particulier) le prix de la PS3 et son manque de jeu alors qu´on sait que ces problèmes ne seront plus d´ici Noel, par contre vous supposer juste sur un avis très personnel que la PS3 aura des problèmes de fiaiblité importants.
  Notament l´exemple de la chaleur que dégage la PS3, qui est pour vous signe qu´elle aura des problèmes à cause de ça, alors que la logique tend à faire penser le contraire, puisque la PS3 dégage beaucoup d´air très chaud, mais que la console en elle même chauffe peu, cela signifie qu´elle évacue très bien la chaleur et qu´elle ne chauffe pas ...
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:46:57
• masta_kill Posté le 29 juin 2007 à 20:35:24
  quant je lis certains qui ne sont pas content car leur fbx a été réparé au SAV au bout de 2 semaines alors là je ne sais plus quoi dire; est ce que vous savez au maoins que le centre de réparation se trouve en Allemagne?? (prise en charge UPS à j+1 + depart vers l´allemagne en fin de semaine + aller/retour Allemagne + transort UPS)--->en ajoutant le temps de reparation de la console, tout ça en 2 semaines, moi je dis bravo!!! et oui, le SAV microsoft est au top:
  
  --appel gratuit de l´assistance tél (via un fixe)
  --UPS vient recuperer la bobox chez soi
  --Aller/retour Allemagne
  --retour via UPS
  --retour console réparé voir même console neuve(ce qui est mon cas)
  
  Si avec tout ça on est pas satisfait du SAV ou de sa console alors vendez là et passez à la concurrence...c´est aussi simple!! en espérant, biensûr, que la concurrence soit aussi efficace au niveau du SAV!
  
  
  Ben c´est toujours mieux de pouvoir profiter de sa console 100% du temps et aps de l´avoir au SAV meme "que 2 semaines"
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• JJV
• Posté le 5 juillet 2007 à 01:48:49
• masta_kill Posté le 29 juin 2007 à 20:35:24 je ne commenterai pas les propos de certains pro-trou d´c, simple d´esprit, qui pense que la PS3 n´a pas de pb alors qu´ils n´ont même pas encore fini d´economiser pour l´acheter... ...allez y, economisez..lol..mais on reparlera de ça quand il y aura au moins 2 ps3 vendus par semaine des les magasins spécialisés...
  
  
  Ben ce sont des faits !
  La 360 a eu des problèmes très graves dès les premières semaines avec notamment des combustions spontannées, alors que la PS3 n´a quasiment pas de problèmes depuis maintenant 8 mois qu´elle est sortie au Japon ...
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