Contrairement à ce que l'on pourrait penser, Le Mystère de la Ville de Glace ne se situe pas dans une obscure ville du Grand Nord, mais bien à Londres. En effet, le jeu débute alors qu'une terrible tempête de neige s'abat sur la capitale britannique, coupant toutes communications et paralysant toute activité. En fin limier, Sherlock identifie rapidement la source du problème : une station de modification climatique délibérément déréglée par un être mal intentionné cherchant à envahir la ville avec une armée de robots sensibles à la chaleur. On peut à ce stade affirmer avec certitude que le titre se destine avant tout aux enfants, mais même en prenant cela en compte, on peut se poser quelques questions quant à l'intérêt de ce scénario. En plus d'être un peu déroutant, celui-ci s'avère rapidement anecdotique et pas spécialement agréable à suivre. Cela est d'autant plus vrai que l'on tombe progressivement dans le grand n'importe quoi avec en point d'orgue une mission dans laquelle il s'agit de fabriquer du caramel afin d'allumer un téléporteur servant lui-même à récupérer du sel. Rien que ça !

Mais alors, en quoi consistent réellement ces missions ? Eh bien sachez que ce Sherlock Holmes présente de grosses similitudes avec le Professeur Layton. On oublie ainsi la 3D du Mystère de la Momie pour se concentrer sur des scènes en 2D en style cartoon pas désagréables à l'oeil. Celles-ci bénéficient en outre d'un effet 3D stéréoscopique assez soigné. Le but est alors d'y trouver quelques objets puis de naviguer entre les différentes pièces au programme via un plan plutôt pratique afin de réunir les éléments nécessaires au lancement d'une véritable énigme. Ces dernières sont d'ailleurs plutôt variées mais tombent souvent dans les clichés du genre que sont les taquins et autres tuyaux à connecter. Leur intégration dans l'histoire n'est pas non plus un exemple à suivre puisque tous les prétextes sont bons pour lancer un puzzle : allumer un four, ouvrir une boîte à sucre, etc. Et ce n'est pas non plus avec la quantité que Frogwares se rattrape puisque seulement 70 énigmes sont au programme quand son concurrent direct en promet plus de 500. La difficulté est toutefois plutôt bien gérée puisque les plus jeunes peuvent profiter de nombreux indices pour s'orienter, voire même passer complètement certains puzzles trop difficiles, quand les joueurs plus aguerris devraient avoir de quoi faire travailler leurs méninges. Bref, il y en a pour tous les goûts, ce qui n'est pas pour nous déplaire. On aurait cependant aimé pouvoir annuler la dernière action dans certains mini-jeux. Au final, tout n'est pas à jeter, mais ce Mystère de la Ville de Glace ne devrait pas rester dans les mémoires.